Lập tổ phản ứng nhanh, lắp camera AI, miễn phí giữ ô tô dịch vụ tại Lễ hội Chùa Hương
Năm 2026, Lễ hội Chùa Hương lấy tên là Lễ hội du lịch Chùa Hương, tập trung hướng tới các tiêu chí an toàn, thân thiện, chất lượng. Lễ hội có nhiều điểm mới, trong đó, đáng chú ý, Ban tổ chức tăng cường chuyển đổi số trong các hoạt động quản lý, thành lập tổ phản ứng nhanh xử lý thông tin sự việc qua đường dây nóng, miễn phí trông giữ ô tô dịch vụ và xe 10 chỗ trở lên.
Đây là thông tin được Ban tổ chức Lễ hội du lịch Chùa Hương cho biết tại Hội nghị thông tin báo chí công tác tổ chức, quản lý Lễ hội du lịch Chùa Hương năm 2026. Hội nghị diễn ra tại xã Hương Sơn, Hà Nội vào ngày 6/2.
Thông tin về lễ hội năm nay, đồng chí Trần Đức Hải, Bí thư Đảng uỷ xã Hương Sơn cho biết, Lễ hội du lịch Chùa Hương là một trong những lễ hội truyền thống quy mô lớn, có tầm ảnh hưởng sâu rộng trong đời sống văn hóa - tín ngưỡng của nhân dân cả nước, đồng thời là sản phẩm du lịch tâm linh đặc sắc của Thủ đô Hà Nội. Bước sang năm 2026, việc tổ chức và quản lý Lễ hội Chùa Hương được đặt trong một bối cảnh mới, gắn với yêu cầu nâng cao chất lượng lễ hội, bảo tồn và phát huy giá trị di sản, đồng thời hướng tới mục tiêu xây dựng Khu di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương trở thành Khu du lịch cấp Quốc gia.
Trên cơ sở các nghị quyết, chương trình hành động của Thành ủy Hà Nội, Đảng ủy xã Hương Sơn, Ban Tổ chức Lễ hội du lịch Chùa Hương đã ban hành Kế hoạch tổ chức và quản lý Lễ hội du lịch Chùa Hương năm 2026 với chủ đề xuyên suốt “An toàn – Thân thiện – Chất lượng”, thể hiện quyết tâm đổi mới tư duy quản lý lễ hội theo hướng văn minh, chuyên nghiệp và bền vững trong cả năm. Yếu tố an toàn trong lễ hội không chỉ có an toàn về an ninh trật tự, an toàn giao thông đường bộ và đường thủy, phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ, an toàn thực phẩm, y tế mà còn an toàn cả về vệ sinh môi trường. Sự văn minh, chuyên nghiệp thể hiện từ trong ứng xử giao tiếp đến cung cấp các dịch vụ. Từ dịch vụ vận chuyển, lưu trú, ẩm thực, nông sản địa phương… đều phải đảm bảo chất lượng và ngày càng nâng cao hơn.
Lễ hội du lịch Chùa Hương là một trong những lễ hội dài nhất, kéo dài trong cả năm, nhưng tập trung vào 3 tháng đầu năm. Lễ hội năm 2026 được kỳ vọng không chỉ là mùa lễ hội an toàn, văn minh, chất lượng mà còn là bước đệm quan trọng để khẳng định vị thế của Chùa Hương trên bản đồ du lịch văn hóa – tâm linh quốc gia và quốc tế.
Lễ hội năm 2026 sẽ diễn ra từ ngày 18/2 - 11/5 (tức từ mùng 2 tháng Giêng đến 25/3 năm Bính Ngọ). Lễ khai hội được tổ chức vào ngày 22/2 (mùng 6 tháng Giêng). Không gian lễ hội bao trùm toàn bộ quần thể Di tích quốc gia đặc biệt Chùa Hương, với bốn tuyến tham quan chính và khoảng 20 điểm đền, chùa, động thờ Phật. Phục vụ cho lễ hội, Ban tổ chức chuẩn bị trên 3.000 thuyền, xuồng đò. 110 xe điện…
Ban tổ chức cho biết, lễ hội năm nay có nhiều đổi mới, điểm nhấn trong công tác tổ chức. Công tác chuẩn bị được triển khai sớm, tập trung vào tuyên truyền, vận động cán bộ, đảng viên, Nhân dân và lực lượng lao động phục vụ lễ hội nâng cao ý thức chấp hành pháp luật, xây dựng phong cách ứng xử văn minh, thân thiện. Việc rà soát, chỉnh trang các điểm dịch vụ phù hợp với không gian lễ hội, trả lại cảnh quan tự nhiên cho di tích được coi là nhiệm vụ trọng tâm, gắn với xây dựng bộ nhận diện chung trong không gian di tích mang chiều sâu văn hóa – tâm linh đặc trưng nổi bật của Chùa Hương.
Địa phương đẩy mạnh đầu tư hạ tầng, ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý lễ hội. Việc phối hợp với các đơn vị viễn thông để xây dựng hạ tầng mạng, lắp đặt camera AI tại các điểm trọng yếu góp phần nâng cao hiệu quả điều hành, bảo đảm an ninh, an toàn và tính minh bạch. Việc ứng dụng công nghệ trong quản lý vé tham quan, vé đò thuyền bằng mã QR, vận hành đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của du khách, thu thập và phân tích dữ liệu lượng khách theo khung giờ… cho thấy bước chuyển rõ nét từ phương thức quản lý truyền thống sang quản lý thông minh, lấy trải nghiệm của du khách làm trung tâm.
Cùng với đó, các biện pháp bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, phòng cháy chữa cháy, cứu nạn cứu hộ được triển khai nghiêm ngặt. Công tác quản lý dịch vụ, hàng quán, mặt bằng, vệ sinh môi trường được tăng cường, kiên quyết xử lý các hành vi chèo kéo, ép giá, gian lận thương mại, lấn chiếm không gian di tích, gây ảnh hưởng đến hình ảnh lễ hội. Ban tổ chức cũng đã thành lập tổ phản ứng nhanh xử lý thông tin sự việc qua đường dây nóng 19001207.