Ngành chức năng Đà Nẵng vào cuộc vụ du khách “tố” khách sạn lừa đảo

16:03 06/05/2023

Chiều 6/5, bà Trương Thị Hồng Hạnh, Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng cho biết Sở đã tiếp nhận thông tin khách du lịch phản ánh đường dây nóng về việc một khách sạn tại Đà Nẵng lừa đảo, vô trách nhiệm. Hiện Thanh tra Sở đang kiểm tra sự việc và khi có kết quả sẽ thông tin đến báo chí.

Cụ thể, vào sáng 6/5, một số trang diễn đàn du lịch, Fanpage Review du lịch – ăn uống Đà Nẵng - Hội An đã chia sẻ bài viết, kèm hình ảnh từ một trang cá nhân Facebook Tran Dung (tên thật là Trần Thị Thùy Dung, ngụ Bà Rịa - Vũng Tàu) phản ánh việc một khách sạn ở TP Đà Nẵng “lừa dối khách hàng”.  

Hình ảnh "phòng bẩn" nữ du khách Tran Dung được khách sạn bố trí ở tạm mặc dù du khách này đã thanh toán, đặt phòng trước đó. 
Tài khoản Facebook Tran Dung phản ánh sự việc trên trang cá nhân đã được nhiều trang du lịch và cộng đồng mạng chia sẻ cùng hàng nghìn lượt like và bình luận. 

Theo bài viết, từ ngày 5/4 đến 22/4, nữ du khách chủ trang Facebook Tran Dung cùng gia đình đi du lịch và lưu trú tại khách sạn Sea Sand Apartment (phòng 601, đường An Thượng 3, quận Ngũ Hành Sơn, Đà Nẵng) đến ngày 22/4 thì check out để đi tham quan Huế. Trước khi ra Huế, nữ du khách này đã đặt lại phòng 601 của khách sạn từ ngày 1/5 đến 13/5, đồng thời thanh toán tiền trước để phía khách sạn giữ phòng.

Tuy nhiên, đến ngày 1/5, chị Dung quay lại khách sạn thì nhận được thông báo phòng 601 đã có người thuê và yêu cầu chị phải chọn phòng khác. Thế nhưng chị Dung không thể nhận 2 phòng khác vì lý do: "Phòng hôi mùi cá, hư khóa cửa, ai vào cũng được; Phòng còn lại chưa dọn, toilet hôi mùi cống".

Tiếp đến, khách sạn đã sắp xếp cho chị Dung ở tạm phòng 801 một đêm để chờ đổi lại phòng 601 như chị đã yêu cầu và đặt trước đó. Tuy nhiên ngay cả phòng 801 lúc khách vào ở, cũng là “một bãi chiến trường”. Khi chị Dung phản ánh thì mãi đến 19h cùng ngày khách sạn mới cho người đến dọn phòng. Và ngày hôm sau (ngày 2/5), khách sạn lại thông báo khách ở phòng 601 không đồng ý đổi phòng. Bức xúc về cách phục vụ của khách sạn, nữ du khách đã yêu cầu khách sạn trả lại tiền những ngày không ở và đi tìm nơi khác để lưu trú.

Chủ tài khoản Facebook Tran Dung khẳng định: Thông tin bài viết trên trang cá nhân là hoàn toàn chính xác. Theo chị Dung, đợt lễ vừa qua chị và gia đình chọn Đà Nẵng du lịch, nhưng gặp phải mệt mỏi vì vấn đề khách sạn.

"Tôi đi du lịch nhiều nơi đây là lần đầu tiên gặp phải sự việc này. Hôm 1/5 tôi đến nhận phòng còn có nhiều người gặp cảnh tương tự, họ không có phòng phải đi chỗ khác. Hiện tôi đã phản ánh sự việc đến đường dây nóng của Sở Du lịch Đà Nẵng và rất mong muốn các cấp ngành chức năng của thành phố vào cuộc xử lý" chị Tran Dung chia sẻ thêm. 

Hoài Thu

Viện KSND tối cao vừa ban hành cáo trạng truy tố 28 bị can trong vụ án “Vi phạm quy định về nghiên cứu, thăm dò khai thác tài nguyên”, “Vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng”, “Buôn lậu”, “Nhận hối lộ”, “Lợi dụng chức vụ quyền hạn trong khi thi hành công vụ”, “Trốn thuế” và “Đưa hối lộ” xảy ra tại Công ty cổ phần Tập đoàn Khoáng sản Đầu tư Hưng Thịnh (viết tắt là Tập đoàn Hưng Thịnh) và một số đơn vị liên quan.

Sau khi Báo CAND đăng tải loạt bài phản ánh, UBND tỉnh Quảng Trị và Công ty TNHH Sơn Hải Thủy điện Quảng Trị đã liên tiếp có các văn bản liên quan đến đề xuất nạo vét, tận thu khoáng sản tại Thủy điện Đakrông 4. Đáng chú ý, doanh nghiệp đề nghị rút hồ sơ để điều chỉnh lại phương án thu hồi cát; còn UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành liên quan rà soát toàn diện về sự cần thiết, quy mô và quy trình thực hiện trước khi xem xét, quyết định.

Chiều 26/3, Bệnh viện Đa khoa Trung ương (BVĐKTƯ) Cần Thơ cho biết các bác sĩ (BS) Khoa Nội soi vừa thực hiện kỹ thuật nội soi mật tụy ngược dòng (ERCP), lấy thành công dị vật là một xương cá dài 3cm đâm xuyên dạ dày vào đường mật, gây gián đoạn dòng chảy của mật, dẫn đến viêm đường mật, đau bụng kéo dài.

Những thông điệp đối nghịch phát đi từ Washington và Tehran đang bộc lộ sự khác biệt rõ nét trong tiến trình hướng tới một thỏa thuận ngừng bắn tại Trung Đông. Trong khi phía Mỹ đưa ra các tín hiệu tích cực, Iran lại khẳng định giờ chưa phải lúc. Theo giới chuyên gia, sự “lệch pha" này phản ánh lộ trình hòa bình tại khu vực không chỉ phụ thuộc vào thiện chí chính trị, mà còn chịu tác động sâu sắc từ lợi ích chiến lược và diễn biến phức tạp trên thực địa.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文