Phát huy vai trò đoàn viên, thanh niên trong hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ số
Phát huy vai trò xung kích, sáng tạo của tuổi trẻ, Tỉnh đoàn Hưng Yên đã tích cực hỗ trợ người dân tiếp cận và ứng dụng công nghệ số góp phần nâng cao năng suất lao động, tạo cơ hội việc làm mới, tham gia xây dựng Chính phủ số, xã hội số, công dân số.
Thời gian qua, nhằm phát huy vai trò xung kích của đoàn viên, thanh niên trong thực hiện Đề án 06 của Chính phủ, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã gắn kết chặt chẽ với phong trào "Bình dân học vụ số", Tỉnh đoàn Hưng Yên đã tập trung chỉ đạo, hướng dẫn và triển khai nhiều giải pháp. Trong đó, toàn tỉnh đã thành lập gần 700 đội thanh niên xung kích với hơn 20.000 đoàn viên, thanh niên.
Tại các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lực lượng đoàn viên, thanh niên thường xuyên có mặt hỗ trợ trực tiếp nhân dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến; tổ chức tuyên truyền, phổ biến, hướng dẫn cài đặt VNeID và các tiện ích số khác; hỗ trợ cập nhật, xác thực thông tin công dân đồng thời lồng ghép vào các hoạt động tình nguyện thường xuyên ở cơ sở. Các đội thanh niên xung kích đã rà soát những gia đình chính sách, cựu thanh niên xung phong, gia đình có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn để đến tận nhà hướng dẫn thao tác, kê khai và nộp hồ sơ trực tuyến.
Theo đồng chí Thiệu Minh Quỳnh, Bí thư Tỉnh đoàn Hưng Yên cho biết: Tỉnh đoàn tiếp tục mở rộng không gian sáng tạo số của thanh niên, hình thành nhiều mô hình thiết thực, tạo hiệu ứng xã hội sâu rộng như "Tổ công nghệ số cộng đồng" với sự tham gia nòng cốt của đoàn viên, thanh niên tại 100% xã, phường; phong trào "Mặt trận số" với hàng trăm đội hình thanh niên xung kích phối hợp các tổ chức chính trị - xã hội, giúp lan tỏa thông tin tích cực, phản bác các quan điểm sai trái.
Tổ chức hơn 20.000 lượt tập huấn với nội dung phong phú, trong đó tập trung vào các chuyên đề: Kỹ năng sử dụng AI, kiến thức dịch vụ công trực tuyến, kỹ năng số, giao tiếp cộng đồng và xử lý tình huống thực tế… Qua đó, đã hình thành một lực lượng thanh niên nòng cốt về chuyển đổi số, đủ năng lực hỗ trợ người dân và tham gia sâu vào quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số ở cơ sở.
Từ đầu tháng 7 đến nay, đoàn viên, thanh niên hướng dẫn hàng trăm nghìn lượt người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tiếp cận hơn 600 lớp "Bình dân học vụ số"; trong đó tập trung nhiều vào các nhóm đối tượng còn hạn chế kỹ năng số như người cao tuổi, người ít tiếp cận với công nghệ. Nhiều mô hình "Bình dân học vụ số" tại cộng đồng được triển khai hiệu quả, từng bước hình thành thói quen sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần nâng tỷ lệ hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 ở nhiều địa phương tăng cao, được cấp ủy, chính quyền và nhân dân ghi nhận.
Cũng theo đồng chí Thiệu Minh Quỳnh, chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm xuyên suốt, là động lực quan trọng để nâng cao hiệu quả tổ chức bộ máy Đoàn - Hội, Tỉnh đoàn đã chủ động, sáng tạo triển khai nhiều mô hình, giải pháp cụ thể nhằm phát huy vai trò xung kích của thanh niên trong quá trình xây dựng chính quyền số, xã hội số và công dân số trên địa bàn. Trong đó, phong trào "Bình dân học vụ số" và công tác hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến tại Trung tâm phục vụ hành chính công của 104 xã, phường được xác định là những nhiệm vụ trọng tâm, thể hiện rõ tinh thần "tuổi trẻ tiên phong chuyển đổi số" của thanh niên Hưng Yên trong thời kỳ mới…
Thời gian tới, Tỉnh đoàn Hưng Yên tiếp tục chỉ đạo Đoàn thanh niên các cơ sở duy trì và mở rộng phong trào "Bình dân học vụ số" với phương châm "mỗi đoàn viên, thanh niên hỗ trợ ít nhất một người dân có kỹ năng số cơ bản"; tăng cường tập huấn, bồi dưỡng lực lượng nòng cốt, trang bị kỹ năng, phương pháp hỗ trợ nhân dân; phối hợp chặt chẽ với lực lượng Công an, ngành thông tin-truyền thông và các tổ chức chính trị-xã hội tổ chức nhiều lớp tập huấn, điểm hỗ trợ cố định và lưu động.
Cùng với đó, đẩy mạnh ứng dụng mạng xã hội, nền tảng số để tuyên truyền, nhân rộng các mô hình sáng tạo, hiệu quả như: "Ngày thứ bảy tình nguyện chuyển đổi số"; xây dựng các điểm "Thanh niên tình nguyện số" thường xuyên hoạt động tại xã, phường; "Tổ công nghệ số cộng đồng"; "Mặt trận số"... Khuyến khích thanh niên có các sáng kiến về đổi mới sáng tạo, khởi nghiệp số.
Phong trào "Bình dân học vụ số" gắn với triển khai Đề án 06, hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã và đang tạo sự lan tỏa mạnh mẽ, phát huy vai trò xung kích, tình nguyện của tuổi trẻ trong quá trình chuyển đổi số của tỉnh.
Mới đây, Tỉnh đoàn Hưng Yên đã phối hợp Trung tâm chuyển đổi số Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh tổ chức lớp học "Bình dân học vụ số" trực tuyến với hơn 1.000 điểm cầu ở tất cả các thôn, tổ dân phố. Sau 5 ngày phát động đã có hơn 95.000 người dân được tuyên truyền, hướng dẫn dịch vụ công trực tuyến và được tiếp cận với lớp học.