Xử phạt công ty du lịch không thông báo việc du khách ra nước ngoài bị tạm giữ và trục xuất

19:15 18/05/2023

Ngày 18/5, thông tin từ Thanh tra Sở Du lịch Hải Phòng cho biết vừa ban hành quyết định xử phạt Công ty CP du lịch quốc tế Anpha (địa chỉ số 11 Minh Khai, phường Minh Khai, quận Hồng Bàng) về hành vi không có thông báo sau khi xảy ra sự việc khách du lịch bị cơ quan chức năng Hong Kong tạm giữ và trục xuất.

Cụ thể, từ phản ánh của chị Khúc Diệu L. (32 tuổi, trú quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng) rằng, chị cùng 2 người bạn khác cùng ở quận Hồng Bàng đặt tour du lịch tuyến Hải Phòng – Hà Nội – Hong Kong (Trung Quốc) 4 ngày 3 đêm, tính từ ngày 18/3-21/3/2023, do Công ty du lịch quốc tế Anpha tổ chức.

Theo đó, chị L. cùng các bạn của mình đã thực hiện việc cung cấp thông tin, giấy tờ cho Công ty du lịch quốc tế Anpha để hoàn tất thủ tục hợp pháp.

Đến ngày 18/3, Công ty du lịch quốc tế Anpha tổ chức cho hàng chục khách du lịch trong đó có nhóm chị L. bay từ Hà Nội sang Hong Kong theo kế hoạch. Tuy nhiên, khi vừa đặt chân xuống Hong Kong, chị L. và 2 người bạn của mình bị bắt giữ, tạm giam một ngày đêm tại sân bay khiến cả nhóm hoang mang, lo lắng vì không thể trao đổi do bất đồng ngôn ngữ. Hôm sau, cả nhóm bị trục xuất về Việt Nam với lý do Công ty du lịch không đứng ra bảo lãnh.

Thông báo của Thanh tra Sở Du lịch Hải Phòng giải quyết phản ánh của khách du lịch.

Theo phản ánh của chị L. và những người bạn đi cùng, để tránh việc du khách lợi dụng đi du lịch trốn ở lại, Công ty du lịch quốc tế Anpha đã yêu cầu ký cam kết và đặt cọc 50 triệu đồng/người. Tuy nhiên không hiểu vì lý do gì mà Công ty du lịch quốc tế Anpha đã không đảm bảo được quyền lợi cho du khách, gây tổn thất nặng nề cả về vật chất lẫn tinh thần. Những trường hợp bị trục xuất như chị L. và các bạn đi cùng sẽ bị đưa vào danh sách đen, vĩnh viễn không được nhập cảnh trở lại Hong Kong.

Sau khi sự việc trên xảy ra, Công ty du lịch quốc tế Anpha đã không có thông báo cho Sở Du lịch Hải Phòng, mà phải đến khi khách hàng phản ánh thì mới có tường trình.

Theo nội dung tường trình, Công ty du lịch quốc tế Anpha tổ chức tour ghép nhiều người, trong đó nhóm của chị L. Ngày 17/3, đối tác bên Hong Kong thông báo, 3 vị khách này bị nghi ngờ mục đích nhập cảnh và tính trung thực của hồ sơ mà khách đã cung cấp. Đồng thời, đối tác cảnh báo sẽ không đảm bảo khách có thể nhập cảnh được vào Hong Kong nếu vẫn thực hiện chuyến du lịch. Công ty đã gọi chị L. và những người đi cùng lên để thông báo. Tuy nhiên, do khách hàng có nguyện vọng tiếp tục thực hiện chuyến đi nên Công ty đã đồng ý và yêu cầu những người này phải đặt cọc để tránh trường hợp bỏ trốn.

Công ty du lịch quốc tế Anpha cũng cho biết, đơn vị đã hoàn trả tiền đặt cọc và đưa ra phương án hoàn trả lại tiền tour du lịch và hỗ trợ thêm 10 triệu đồng/người, do xảy ra sự cố. Tuy nhiên, đến nay giữa Công ty và khách chưa đạt được thỏa thuận hỗ trợ, bồi thường.

Sau khi tiếp nhận giải quyết sự việc trên, Thanh tra Sở Du lịch đã ra Quyết định xử phạt hành chính đối với Công ty du lịch quốc tế Anpha số tiền 8 triệu đồng, tiếp tục xác minh để làm rõ những nội dung khác theo phản ánh của khách và xử lý theo quy định (nếu có) đối với doanh nghiệp du lịch này.

Văn Minh

Nhớ về quãng thời gian “tòng phu” ra Côn Đảo, bà Tư rổn rảng: Năm 1981 cô ra đây theo ổng thì có một đứa con trai rồi, tên là Thọ, sinh năm 1977; hiện nay là bác sĩ bệnh viện đặc khu Côn Đảo. Năm 1982, sinh con trai thứ hai là Nghiệp, năm 1983 thì sinh một cô con gái. Đến giờ các con cũng lập gia đình, sinh sống gần đây. Cô chú có 6 đứa cháu nội ngoại. Vậy là nhà cô đến giờ có ba đời ở Côn Đảo rồi đó.

Ngày 24/12, Thanh tra Chính phủ ban hành thông báo Kết luận thanh tra một số dự án có khó khăn, vướng mắc tại Bộ Giáo dục và Đào tạo (Bộ GD&ĐT) và Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam (Dự án bồi thường, hỗ trợ, tái định cư và hạ tầng cấp thiết khu trung tâm Đại học Thái Nguyên).

"Bệnh viện Y học cổ truyền cần phát huy thế mạnh của mình để đẩy mạnh nghiên cứu, bào chế, sản xuất thuốc đông y, đáp ứng yêu cầu về thuốc Y học cổ truyền không chỉ phục vụ khám, chữa bệnh tại bệnh viện mà còn cung ứng trong lực lượng CAND, mục tiêu lâu dài phấn đấu tiến ra thị trường..."- Đó là nội dung chỉ đạo của Trung tướng Đặng Hồng Đức, Thứ trưởng Bộ Công an tại Hội nghị tổng kết công tác năm 2025, triển khai nhiệm vụ công tác năm 2026 của Bệnh viện Y học cổ truyền Bộ Công an, tổ chức chiều 24/12, tại Hà Nội.

Chiều 24/12, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Đà Nẵng cho biết vừa khởi tố, bắt giữ 1 đối tượng về hành vi “lừa đảo chiếm đoạt tài sản” cùng 4 đối tượng về các hành vi “đưa hối lộ, môi giới hối lộ nhằm “chạy án” cho một bị bị can trong đường dây rửa tiền hơn 68.000 tỷ đồng mà Cơ quan CSĐT Công an TP Đà Nẵng đang điều tra.

Mục tiêu giành vé tham dự Vòng chung kết World Cup bóng đá nam lần đầu tiên trong lịch sử không còn là khát vọng xa vời, mà đã trở thành định hướng chiến lược rõ ràng của bóng đá Việt Nam trong giai đoạn phát triển mới. Trong lộ trình ấy, lứa cầu thủ U23 hiện tại được xác định là lực lượng nòng cốt, giữ vai trò bản lề trên hành trình hướng tới Vòng loại World Cup 2030.

Sau nhiều ngày xét xử sơ thẩm và nghị án kéo dài, chiều 24/12, TAND TP Hà Nội đã ra phán quyết đối với nhóm bị cáo là cựu thẩm phán, cựu kiểm sát viên, cựu chấp hành viên và cựu cán bộ tư pháp tại TAND cấp cao tại Đà Nẵng (cũ) và một số địa phương.

Hạnh phúc không còn là một cảm giác mơ hồ, mà là trạng thái sinh học cụ thể. Khi sống trong một không gian đúng chuẩn, cơ thể có thể tự sản sinh ra bốn loại hormone hạnh phúc: Dopamine, Serotonin, Oxytocin và Endorphin. Tại CaraWorld Cam Ranh, phân khúc Sông Town với định vị Bayfront Home - chuẩn sống bên vịnh độc bản, đang tái hiện chính xác công thức đó. Một ngôi nhà không chỉ để ở, mà để sống trọn cảm xúc mỗi ngày.

Những ngày qua, đông đảo độc giả Báo CAND đặc biệt quan tâm đến thông tin về nhóm tội phạm sử dụng công nghệ cao để lừa đảo chiếm đoạt hàng ngàn tỷ đồng từ dự án Kayple vừa bị triệt phá. PV Báo CAND vừa tiếp tục cập nhật thêm nhiều thông tin mới liên quan đến hoạt động lừa đảo của băng nhóm tội phạm này.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文