EVN Hà Nội đáp ứng 100% nhu cầu khách hàng trong mùa COVID-19

15:19 04/04/2020

Để hỗ trợ tối đa cho khách hàng sử dụng điện trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, Tổng Công ty Điện lực Thành phố Hà Nội (EVNHANOI) đã mở rộng các kênh tiếp nhận và tra cứu thông tin, dịch vụ trực tuyến nhằm phục vụ khách hàng 24/24h.

Không phải đến tận trụ sở các công ty điện lực nhưng vẫn có thể dễ dàng sử dụng các dịch vụ về điện là một trong những ưu điểm vượt trội mà các dịch vụ điện trực tuyến do EVNHANOI đem đến cho khách hàng Thủ đô.

Trước tình hình dịch bệnh COVID-19 diễn biến hết sức phức tạp như hiện nay thì việc ngồi tại nhà nhưng vẫn được đáp ứng 100% yêu cầu về dịch vụ điện là một trong những ưu điểm trong công tác kinh doanh dịch vụ khách hàng của EVNHANOI.

Để hỗ trợ tối đa cho khách hàng sử dụng điện, EVNHANOI đã tăng cường mở rộng các kênh tiếp nhận và tra cứu thông tin, giúp khách hàng có thể trực tiếp sử dụng các dịch vụ về điện mọi lúc, mọi nơi và liên tục 24/24h.

EVNHANOI tăng cường các dịch vụ điện trực tuyến.

Chỉ cần đăng ký trực tuyến trên website CSKH EVNHANOI: cskh.evnhanoi.com.vn và Cổng giao tiếp điện tử Thành phố: hanoi.gov.vn, khách hàng đã có thể đăng ký 32 dịch vụ điện trực tuyến bao gồm: cấp điện hạ áp, trung áp, thay đổi công suất, đổi chủ thể, gia hạn, chấm dứt hợp đồng mua bán điện; tạm ngừng sử dụng điện, thanh toán tiền điện, tra cứu thông tin Lịch cắt điện, các điểm thu tiền điện, chỉ số, sản lượng, hóa đơn, tư vấn sử dụng điện…

Bên cạnh đó, EVNHANOI đã hợp tác với 18 ngân hàng và 9 tổ chức trung gian thanh toán, các ví điện tử được Ngân hàng Nhà nước cấp phép.

Khách hàng có thể ở nhà mà vẫn thanh toán được tiền điện nếu sử dụng một trong các hình thức sau: Thanh toán trực tuyến trên website chăm sóc khách hàng của EVNHANOI: cskh.evnhanoi.com.vn; Cổng dịch vụ công trực tuyến: dichvucong.gov.vn; Cổng giao tiếp điện tử Thành phố: hanoi.gov.vn; Sử dụng Mobile/SMS banking và Internet banking. Ngoài ra, khách hàng có thể thanh toán qua ví điện tử như Viettel (Bank plus), VNPay, Payoo, M-Service, ECPay…

EVNHANOI khuyến khích thanh toán tiền điện trực tuyến.

Trong quá trình thực hiện đăng ký các dịch vụ điện trực tuyến, nếu có nhu cầu tư vấn và giải đáp, khách hàng xin vui lòng liên hệ Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNHANOI qua tổng đài 19001288 (phục vụ 24/7).

Miền Bắc sáng sớm có mưa và sương mù, trưa chiều hửng nắng ấm

Thông tin từ Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, hiện nay, bộ phận không khí lạnh mạnh đã báo ở phía Bắc vẫn đang di chuyển xuống phía Nam. Ở Bắc Bộ có mưa vài nơi, nhiệt độ phổ biến 18-21 độ.

Bài cuối: Lập nhiều lớp phòng tuyến chặn hàng hóa vi phạm

Quảng Ninh có đường biên giới giáp với Trung Quốc dài hơn 100km, địa hình hết sức phức tạp, trải dài, rộng, lợi dụng chính sách ưu đãi cho cư dân biên giới được miễn thuế, đối tượng đầu nậu thuê cư dân xách hàng qua cửa khẩu và trả công sau mỗi chuyến.

Nhà Trắng phát thông điệp kép trước thềm đàm phán với Iran

Nhà Trắng khẳng định ngoại giao là lựa chọn đầu tiên của Tổng thống Mỹ Donald Trump liên quan đến mối quan hệ với Iran, dù các lựa chọn quân sự vẫn có thể được cân nhắc.

Bài 1: Tràn lan bến “cóc” tự phát và điểm đón xe được hợp pháp hóa ven đường

Trước vấn nạn bến “cóc”, xe hợp đồng trá hình vẫn diễn ra tràn lan gây nguy cơ mất trật tự an toàn giao thông (ATGT), đe dọa trực tiếp đến an toàn tính mạng hành khách đi xe và người đi đường xảy ra trên địa bàn TP Hồ Chí Minh và một số đô thị lớn của cả nước, những năm qua Chính phủ, Bộ GTVT (nay là Bộ Xây dựng) đã chỉ đạo các địa phương phải kiên quyết “dẹp” tình trạng này.

Công an Gia Lai sẽ công bố chi tiết bắt giữ nghi phạm cướp ngân hàng

Tối 5/2, Công an tỉnh Gia Lai đã phát đi thư mời họp báo cung cấp thông tin bắt giữ nghi phạm vụ cướp ngân hàng tại Phòng giao dịch Vietcombank Trà Bá, phường Hội Phú xảy ra hôm 19/1.

Tiếc thương Trung tá Lao Hoàng Hải, người CSGT tận tụy

Trung tá Lao Hoàng Hải, cán bộ phòng CSGT Công an tỉnh Thái Nguyên hy sinh trong khi thực hiện nhiệm vụ ngày 4/2/2026 vừa qua là một mất mát lớn với gia đình, hàng xóm, đồng đội và lực lượng CSGT. Nhưng hình ảnh về một cán bộ Công an tận tụy, trách nhiệm với công việc, sống chan hòa sẽ vẫn luôn khắc ghi trong tâm trí của đồng đội, bạn bè và người thân.

Dùng “app tình cảm” lừa đảo 200 tỷ đồng

Ngày 5/2, Công an tỉnh Cao Bằng đã di lý 68 đối tượng có liên quan trong đường dây lừa đảo chiếm đoạt tài sản xuyên quốc gia, lợi dụng các “app tình cảm” và mạng xã hội, về Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh Cao Bằng để điều tra, xác minh, xử lý theo quy định của pháp luật.

"Thêm 3 chiến sĩ CSGT hy sinh trên cao tốc" là thông tin sai sự thật

Mạng xã hội những giờ qua lan truyền thông tin thất thiệt về việc lại xảy ra tai nạn giao thông khiến 3 cán bộ CSGT hy sinh. Cơ quan Công an khẳng định đây là thông tin sai sự thật, xuyên tạc nhằm câu view, câu like từ một vụ việc đã xảy ra nhiều năm trước.

Những comment tàn ác, thất đức

Núp sau bàn phím để ném ra những lời xúc phạm cán bộ CSGT hy sinh khi đang phục vụ cộng đồng là hành vi vừa vô ơn, tàn nhẫn, vô đạo đức và hèn.

Thứ trưởng Lê Văn Tuyến thăm hỏi, chúc Tết gia đình các đồng chí cố lãnh đạo Bộ Công an

Nhân dịp Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026, ngày 5/2, tại Hà Nội, Đoàn công tác của Bộ Công an do Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an làm Trưởng đoàn, đã đến thăm hỏi, chúc Tết gia đình các đồng chí cố lãnh đạo Bộ Công an.

Bắt giữ nhóm đối tượng giết người khi mâu thuẫn ở quán nhậu

Mâu thuẫn sát hại bạn trong quán nhậu, Hoàng và nhóm bạn của mình bỏ trốn nhiều ngày, bị Công an Tây Ninh truy lùng và bắt giữ khi đang lẩn trốn ở An Giang…

Nâng tầm hệ thống nhà khách, nhà nghỉ dưỡng trong CAND

Ngày 5/2, tại Hà Nội, Bộ Công an tổ chức Hội nghị sơ kết ba năm triển khai thực hiện Đề án sắp xếp, phát triển hệ thống nhà khách, nhà nghỉ dưỡng trong CAND đến năm 2030 và tổng kết công tác nghỉ dưỡng trong Công an năm 2025. Trung tướng Đặng Hồng Đức, Ủy viên Trung ương Đảng, Thứ trưởng Bộ Công an chủ trì hội nghị.

CSGT Thủ đô vinh dự đón nhận Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Nhì

Chiều 5/2, Công an TP Hà Nội long trọng tổ chức Lễ kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng CSGT (21/2/1946 – 21/2/2026) và đón nhận Huân chương Bảo vệ Tổ quốc hạng Nhì - phần thưởng cao quý của Đảng, Nhà nước ghi nhận những đóng góp to lớn của lực lượng CSGT Thủ đô trong sự nghiệp bảo đảm trật tự, an toàn giao thông và giữ gìn bình yên cho nhân dân.

Vụ nhà ở xã hội khu dân cư Đại Thắng: Khởi tố thêm 4 đối tượng

Liên quan vụ án xảy ra tại Dự án ở xã hội thuộc khu dân cư Đại Thắng, phường Vạn Xuân, tỉnh Thái Nguyên, ngày 5/2, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Thái Nguyên cho biết đã khởi tố thêm 4 đối tượng về các tội danh: "Làm giả tài liệu của cơ quan, tổ chức"; "Sử dụng tài liệu giả của cơ quan, tổ chức", nâng tổng số bị can trong vụ án lên 7 bị can.

Đức khởi tố tài xế gây tai nạn khiến hai người Việt thiệt mạng

Văn phòng Công tố Frankfurt (Đức) mới đây đã khởi tố tài xế Mohammad S., liên quan vụ ô tô lao vào làn xe đạp và tông vào nhóm đi e-scooter hồi tháng 7/2025, khiến hai anh em song sinh người Việt tử vong và một người khác bị thương nặng.

Mỹ nêu sáng kiến thành lập khối khoáng sản chiến lược

Mỹ mới đây đề xuất thành lập một cơ chế hợp tác về khoáng sản chiến lược với các đối tác, nhằm bảo đảm chuỗi cung ứng công nghệ cao và quốc phòng, trong bối cảnh Trung Quốc hiện nắm giữ vị thế dẫn đầu ở nhiều khâu khai thác và chế biến khoáng sản quan trọng, đặc biệt là đất hiếm.