Giới quản lý khách sạn bàn giải pháp thích ứng với cách mạng 4.0

15:23 20/05/2018

Hơn 500 đại biểu là nhà quản lý khách sạn có uy tín trên cả nước và một số quốc gia lân cận đã tập trung về Hà Nội để cùng thảo luận tìm giải pháp và chia sẻ kinh nghiệm áp dụng các thành tựu khoa học công nghệ một cách hiệu quả vào hoạt động quản lý dịch vụ lưu trú, đặc biệt là hệ thống khách sạn cao cấp, góp phần thúc đẩy du lịch Việt phát triển.

Đây là hoạt động nằm trong khuôn khổ hội thảo “Housekeeping thời đại 4.0 - Cơ hội và Thách thức” do câu lạc bộ quản lý buồng Việt Nam (VEHA), Hiệp hội khách sạn Việt Nam tổ chức. Ngoài 3 phiên thảo luận chính, hội thảo còn có nhiều hoạt động khác như chia sẻ phần mềm, kinh nghiệm ứng dụng công nghệ trong quản lý, điều hành công việc của các cơ sở dịch vụ lưu trú, triển lãm sản phẩm và công nghệ…

Các diễn giả chia sẻ nhiều ứng dụng, kinh nghiệm thiết thực trong sử dụng thành quả của cách mạng 4.0

Tại hội thảo, nhiều ý kiến đều cho rằng sức mạnh công nghệ có thể tác động rất nhiều đến hoạt động du lịch tại Việt Nam nói chung và lĩnh vực buồng, phòng khách sạn nói riêng. Trước sự phát triển của công nghệ, trong một thế giới mong manh với đầy những thay đổi luôn vượt trên sự tưởng tượng của con người, các nhà quản lý khách sạn, nhà quản lý buồng phòng cũng đã nắm bắt được những thay đổi đang diễn ra từng ngày và cập nhật những thành tựu mới về khoa học kỹ thuật thời đại cách mạng công nghệ 4.0 vào lĩnh vực mình đang công tác.

Nhiều nhà quản lý, đào tạo có kinh nghiệm lâu năm trong nước và nước ngoài thảo luận tại hội thảo

Tuy nhiên, cách mạng 4.0 cũng đặt ra không ít thách thức, đòi hỏi sự nhập cuộc tích cực cũng như sự chuẩn bị kỹ năng, kiến thức từ những người làm dịch vụ lưu trú.

Giảng viên trường Cao đẳng Nghề du lịch Sài Gòn, ông Nguyễn Ngọc Tuấn cũng đã chia sẻ cách làm báo cáo bằng hình ảnh và trình bày cách áp dụng công nghệ trong báo cáo công việc Housekeeping với phần mềm ứng dụng LINE messenger. Đây là ứng dụng nhắn tin miễn phí với hơn 400 triệu nguời dùng toàn thế giới, có nhiều tính năng tiện lợi, giúp được rất nhiều việc trong công tác quản lý và báo cáo công việc quản lý Housekeeping như: Họp bộ phận từ xa/ họp khẩn với trưởng bộ phận, tình trạng phòng, thông tin nhả phòng, thông tin minibar…

Diễn giả Nguyễn Thụy Ngọc Minh cũng đã chia sẻ về ứng dụng phần mềm OneNote trong kế hoạch xây dựng công việc Housekeeping, những tiện ích và hạn chế của phần mềm này.

Khá nhiều ứng dụng công nghệ khác để đánh giá chất lượng dịch vụ, ứng dụng công nghe Blockchain cho chuỗi cung ứng và mua sắm, phần mềm mới mới như iAuditor, sử dụng smartphone, các robot, máy công nghệ... cũng được các diễn giả trình bày và hướng dẫn thực hành, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc quản lý và điều hành bộ phận housekeeping.

Theo PGS.TS Phạm Trung Lương, Phó Chủ tịch Hiệp hội đào tạo Du lịch Việt Nam thì công nghệ sẽ thay đổi ngành du lịch, trước tiên là phương thức quảng bá xúc tiến du lịch, tiếp đó là phương thức đi du lịch, trải nghiệm du lịch tại điểm đến và đương nhiên cả trong lĩnh vực khách sạn. Riêng với lĩnh vực buồng phòng, các ứng dụng kỹ thuật số, công nghệ sinh học và vật lý hiện đại khiến cho khách sạn sử dụng những nguồn năng lượng mới, các hệ thống thông minh giúp tiết kiệm nước, tiết kiệm điện, cảm biến tự động điều chỉnh nhiệt độ phòng…

N.Hoa

Truy tố Chủ tịch Tập đoàn Hưng Thịnh trong vụ khai thác quặng titan trái phép hơn 1.500 tỷ đồng

Viện KSND tối cao vừa ban hành cáo trạng truy tố 28 bị can trong vụ án “Vi phạm quy định về nghiên cứu, thăm dò khai thác tài nguyên”, “Vi phạm quy định về kế toán gây hậu quả nghiêm trọng”, “Buôn lậu”, “Nhận hối lộ”, “Lợi dụng chức vụ quyền hạn trong khi thi hành công vụ”, “Trốn thuế” và “Đưa hối lộ” xảy ra tại Công ty cổ phần Tập đoàn Khoáng sản Đầu tư Hưng Thịnh (viết tắt là Tập đoàn Hưng Thịnh) và một số đơn vị liên quan.

Đỗ Hoàng Hên lần đầu ra sân, góp mặt trong chiến thắng của ĐTQG Việt Nam

Tối 26/3, cầu thủ nhập tịch Đỗ Hoàng Hên đã lần đầu ra sân trong màu áo ĐTQG Việt Nam, góp phần vào chiến thắng 3-0 trước ĐTQG Bangladesh trong dịp FIFA Days tháng 3/2026.

Hà Nội: Khen thưởng 7 cá nhân dũng cảm cứu người trong vụ cháy nhà dân

Chủ tịch UBND TP Hà Nội Vũ Đại Thắng vừa ký quyết định khen thưởng đột xuất đối với 7 cá nhân có thành tích xuất sắc trong vụ cháy tại số nhà 03, ngõ 218 Lĩnh Nam.

Chiếm đoạt tài sản thông qua phát hành và bán tiền mã hóa cho nhà đầu tư

Ngày 23/3, Cơ quan ANĐT Bộ Công an khởi tố vụ án hình sự "Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông hoặc phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản; Rửa tiền" xảy ra tại Hà Nội và các tỉnh, thành phố.

Công an TP Hà Nội triệt phá đường dây môi giới bán nội tạng qua mạng xã hội

Bước đầu, cơ quan điều tra xác định giá giao dịch khoảng 800 triệu đồng đối với một quả thận và trên 1 tỷ đồng đối với một phần gan, chưa bao gồm chi phí phẫu thuật và các khoản phát sinh khác. Nhiều ca ghép tạng đã được các đối tượng môi giới, tổ chức thực hiện tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh.

Diễn tiến mới nhất liên quan đề xuất nạo vét, tận thu hơn 1 triệu m³ cát ở Thủy điện Đakrông 4: Nhiều câu hỏi còn bỏ ngỏ!

Sau khi Báo CAND đăng tải loạt bài phản ánh, UBND tỉnh Quảng Trị và Công ty TNHH Sơn Hải Thủy điện Quảng Trị đã liên tiếp có các văn bản liên quan đến đề xuất nạo vét, tận thu khoáng sản tại Thủy điện Đakrông 4. Đáng chú ý, doanh nghiệp đề nghị rút hồ sơ để điều chỉnh lại phương án thu hồi cát; còn UBND tỉnh yêu cầu các sở, ngành liên quan rà soát toàn diện về sự cần thiết, quy mô và quy trình thực hiện trước khi xem xét, quyết định.

Hy hữu: Xương cá dài 3cm đâm xuyên đường mật

Chiều 26/3, Bệnh viện Đa khoa Trung ương (BVĐKTƯ) Cần Thơ cho biết các bác sĩ (BS) Khoa Nội soi vừa thực hiện kỹ thuật nội soi mật tụy ngược dòng (ERCP), lấy thành công dị vật là một xương cá dài 3cm đâm xuyên dạ dày vào đường mật, gây gián đoạn dòng chảy của mật, dẫn đến viêm đường mật, đau bụng kéo dài.

Meta và Google bị buộc phải bồi thường hàng triệu USD vì gây hại thanh thiếu niên

Một tòa án tại Mỹ đã ra phán quyết buộc hai “ông lớn” công nghệ là Meta và Alphabet - công ty mẹ của Google phải bồi thường tổng cộng 6 triệu USD do có hành vi bất cẩn trong thiết kế nền tảng, bị cho là góp phần gây tổn hại tới sức khỏe tâm lý của người dùng trẻ.

Việc bãi bỏ Nghị định 100 không có nghĩa là dừng xử phạt vi phạm giao thông

Chiều 26/3, Đại tá Nguyễn Quang Nhật, Trưởng Phòng hướng dẫn tuyên truyền, điều tra, giải quyết tai nạn giao thông - Cục CSGT (Bộ Công an) cho biết, việc bãi bỏ Nghị định 100 không có nghĩa là dừng xử phạt vi phạm giao thông, mà là thực hiện tách bạch, điều chỉnh theo từng lĩnh vực chuyên ngành.

Triệt phá đường dây mua bán “khí cười” số tiền giao dịch hơn 10 tỷ đồng

Chiều 26/3, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an TP Hồ Chí Minh cho biết đã triệt phá một đường dây buôn bán khí cười (N₂O) hoạt động có tổ chức, giao dịch số tiền đặc biệt lớn, đồng thời khởi tố, bắt tạm giam 3 bị can, gồm: Huỳnh Đức Cường, Phan Thành Đạt và Nguyễn Thị Vân.

Sau hơn 10 năm theo kiện, cựu Giám đốc kinh doanh CGV được bồi thường 3,8 tỷ đồng

Ngày 26/3, TAND TP Hồ Chí Minh đã ra phán quyết sơ thẩm về vụ tranh chấp hợp đồng lao động giữa nguyên đơn là ông Benedict Daniel Sullivan (SN 1963, quốc tịch Anh) và bị đơn là Công ty TNHH CJ CGV Việt Nam (Công ty CGV Việt Nam, chuỗi rạp chiếu phim CGV). Vụ việc đã kéo dài hơn 10 năm.

Iran nêu tên 5 quốc gia thân thiện được đi qua Eo biển Hormuz

Ngoại trưởng Iran Abbas Araghchi trong cuộc phỏng vấn ngày 26/3 cho biết Eo biển Hormuz không đóng cửa hoàn toàn mà sẽ mở cửa với 5 quốc gia, trong đó có Nga.

Khởi tố đối tượng dùng búa “truy sát” Đại úy CSGT

Văn phòng Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Nghệ An vừa ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can với đối tượng Phan Văn Thời (SN 1975, trú xã Hải Lộc, Nghệ An) về hành vi chống người thi hành công vụ.

Khống chế đám cháy lớn tại nhà xưởng ở Hưng Yên

Khoảng 14h ngày 26/3, tại địa bàn phường Thượng Hồng, tỉnh Hưng Yên xảy ra vụ cháy tại một nhà xưởng, cột khói đen cao hàng chục mét. Hiện đám cháy đã cơ bản được khống chế.

Những nút thắt trong đàm phán giữa Iran và Mỹ

Những thông điệp đối nghịch phát đi từ Washington và Tehran đang bộc lộ sự khác biệt rõ nét trong tiến trình hướng tới một thỏa thuận ngừng bắn tại Trung Đông. Trong khi phía Mỹ đưa ra các tín hiệu tích cực, Iran lại khẳng định giờ chưa phải lúc. Theo giới chuyên gia, sự “lệch pha" này phản ánh lộ trình hòa bình tại khu vực không chỉ phụ thuộc vào thiện chí chính trị, mà còn chịu tác động sâu sắc từ lợi ích chiến lược và diễn biến phức tạp trên thực địa.

Doanh nghiệp xăng dầu sẵn sàng triển khai xăng E10 toàn quốc sớm hơn kế hoạch

Các doanh nghiệp xăng dầu đầu mối khẳng định đã sẵn sàng hạ tầng, nguồn cung và phương án kinh doanh cho xăng E10 đưa vào sử dụng trên toàn quốc, sớm hơn dự kiến.