Lần đầu tiên tại Việt Nam: VPBank triển khai dịch vụ chuyển phát hồ sơ tận nhà

16:03 03/11/2020

Bắt đầu từ tháng 10/2020, Phòng Dịch vụ và Chăm sóc khách hàng 247 VPBank (kênh 247) chính thức ra mắt dịch vụ chuyển phát tận nhà cho 3 loại hồ sơ phổ biến như cấp đổi giấy thông hành xe, xác nhận số dư tài khoản và xác nhận thông tin khoản vay.

Cụ thể, ngay khi tiếp nhận nhu cầu của khách hàng qua số hotline 1900545415/ 024 3928 8880 hoặc hòm thư điện tử chamsockhachang@vpbank.com.vn về cấp đổi giấy thông hành xe ô tô đang là tài sản bảo đảm; xác nhận số dư tài khoản thanh toán/tiết kiệm và xác nhận thông tin các khoản vay, lịch trả nợ, bản scan hợp đồng..., kênh 247 VPBank sẽ trực tiếp hỗ trợ giải quyết và chuyển phát nhanh kết quả về tận nhà, thay vì phải đến phòng giao dịch thực hiện như trước đây.

Hiện nay trên cả nước, chỉ có duy nhất tổng đài 24/7 của VPBank cung cấp dịch vụ chuyển phát cho khách hàng. Ưu điểm của dịch vụ mới là khách hàng hoàn toàn không mất thời gian đi lại, không phải lấy số và xếp hàng chờ đợi hàng tiếng đồng hồ như trước kia. Hơn nữa, mức phí của dịch vụ hỗ trợ chuyển phát tận nhà chỉ bằng, thậm chí có loại còn thấp hơn các mức thu tận quầy trước kia.

Đại diện VPBank cho biết: “Đặc biệt hơn, kênh 247 VPBank còn hỗ trợ gửi kết quả bản mềm cho khách hàng chỉ sau 1 giờ làm việc với những trường hợp khẩn cấp và chuyển phát nhanh bản cứng về địa chỉ khách hàng yêu cầu nhanh nhất trong vòng 24 giờ đồng hồ”.

Ngoài 3 dịch vụ nêu trên, VPBank còn hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin trực tuyến với các yêu cầu: Mở thêm thẻ tín dụng; đăng ký/thay đổi/hủy đăng ký trích nợ tự động trên thẻ tín dụng; báo mất sổ tiết kiệm; phong tỏa/giải tỏa sổ tiết kiệm, tài khoản….Trong thời gian tới, kênh 247 sẽ tiếp tục nghiên cứu, bổ sung thêm nhiều dịch vụ khác để khách hàng có thêm sự lựa chọn khi giao dịch ngân hàng.

Với tôn chỉ khách hàng là trọng tâm, VPBank luôn tiên phong nghiên cứu, sáng tạo, cải tiến dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tài chính và mang đến sự tiện lợi tối đa cho khách hàng. VPBank hy vọng dịch vụ chuyển phát tận nhà này với khẩu hiệu “Phone Banking - Nơi xử lý mọi yêu cầu dịch vụ” sẽ mang đến cho người dùng sự hài lòng và cảm nhận được sự chăm sóc chu đáo mà VPBank dành cho khách hàng vào bất kỳ thời gian nào và ở bất kỳ nơi đâu.

Để biết thêm thông tin chi tiết, xin vui lòng liên hệ: 1900 545 415 hoặc 024 3928 8880 hoặc truy cập Website: http://bit.ly/Huongdan_PhoneBank

Công bố quyết định bổ nhiệm lãnh đạo Cơ quan Báo và Phát thanh Truyền hình Hà Nội

Việc thành lập Cơ quan Báo và Phát thanh Truyền hình Hà Nội và kiện toàn đội ngũ lãnh đạo là bước đi quan trọng, thể hiện quyết tâm của Thành ủy Hà Nội trong đổi mới tổ chức bộ máy báo chí.

Rộn ràng “Sắc Xuân miệt vườn” tại TP Cần Thơ

Sáng 5/2, tại Bảo tàng TP Cần Thơ, UBND TP Cần Thơ tổ chức khai mạc Chương trình “Sắc Xuân miệt vườn” và “Công viên sách" Xuân Bính Ngọ năm 2026.

Tài xế vi phạm giao thông xử lý “phạt nguội” qua iHanoi như nào?

Với iHanoi, người vi phạm giao thông có thể tra cứu, xác nhận và nộp phạt nguội hoàn toàn trực tuyến, không cần đến cơ quan Công an.

Á khôi một cuộc thi sắc đẹp bị bắt vì môi giới và bán dâm

B.T.P.L từng đạt danh hiệu Á khôi 1 tại một cuộc thi sắc đẹp năm 2025. Do không có công việc và thu nhập ổn định, L đã tham gia hoạt động bán dâm khi có khách mua dâm.

Danh sách gần 2.600 ô tô và xe máy bị camera AI phạt nguội ở Hà Nội

Thông qua hệ thống camera AI được lắp đặt trên địa bàn Thành phố, từ ngày 22/12/2025 đến ngày 31/12/2025, Phòng CSGT Công an TP Hà Nội đã phát hiện, ghi nhận 2.580 vi phạm về Trật tự, an toàn giao thông.

Vụ cháy nhà 3 mẹ con tử vong: Các nạn nhân đều bị ngạt khói trong nhà

Căn nhà 1 trệt, 1 lầu khá cũ, mái lợp tôn gắn nhiều mút xốp để chống nóng nên khi xảy ra cháy tạo khói đen gây ngạt, các nạn nhân chạy vào nhà vệ sinh trốn dẫn đến tử vong...

Sản xuất hơn 60.000 lít giấm “lên men tự nhiên” từ axit công nghiệp

Ngày 5/2, Phòng Cảnh sát kinh tế, Công an tỉnh Nghệ An cho biết, đơn vị vừa ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can đối với Lê Thị Lộc, SN 1992, trú tại xóm 14, xã Thiên Nhẫn về tội sản xuất, buôn bán hàng giả là thực phẩm.

Lối thoát chiến lược hay phát súng khai tử liên minh?

Trong suốt hơn 7 thập kỷ, Liên minh châu Âu (EU) đã vận hành dựa trên nguyên tắc đồng thuận. Tuy nhiên, khi bước sang năm 2026, trong bối cảnh nền kinh tế toàn cầu bị phân mảnh, quá chán nản với sự rệu rã của EU, nền kinh tế đầu tàu là Đức đã chính thức đặt lên bàn đàm phán một đề án bước ngoặt "Châu Âu hai tốc độ".

Thăm hỏi, động viên gia đình cán bộ CSGT hy sinh trong khi làm nhiệm vụ

Ngay sau khi xảy ra sự việc Trung tá Lao Hoàng Hải, cán bộ Phòng CSGT Công an tỉnh Thái Nguyên hy sinh trong khi thi hành công vụ, chiều ngày 4/2, Đại tá Nguyễn Xuân Hùng, Phó Giám đốc Công an tỉnh Thái Nguyên cùng đoàn công tác đến thăm hỏi, động viên, chia sẻ nỗi đau mất mát với gia đình đồng chí.

Cựu Giám đốc chi nhánh ngân hàng chiếm đoạt trên 5 tỷ đồng đã ra đầu thú

Ngày 5/2, Văn phòng Cơ quan CSĐT Công an tỉnh An Giang cho biết, qua công tác tuyên truyền, vận động, Ngô Minh Sang (SN 1989, cư trú phường Rạch Giá, tỉnh An Giang) vừa đến cơ quan Công an đầu thú. Sang là đối tượng bị truy nã về tội “Lạm dụng tín nhiệm chiếm đoạt tài sản”.

Bắt nóng ổ nhóm “quỹ đầu tư, tư vấn tài chính”, lãi suất 800 – 1.095%/năm

Ngày 4/2, Cơ quan CSĐT Phòng Cảnh sát điều tra tội phạm về trật tự xã hội (Phòng cảnh sát hình sự) Công an tỉnh Đồng Nai cho biết đơn vị đang tạm giữ hình sự 11 đối tượng để điều tra làm rõ hành vi cho vay lãi nặng trong giao dịch dân sự.

Mỹ - Iran: Đối thoại ngoại giao giữa sức ép quân sự gia tăng

Tổng thống Mỹ Donald Trump mới đây cho biết các cuộc đàm phán giữa Washington và Tehran vẫn đang được tiến hành nhằm hạ nhiệt căng thẳng tại vùng Vịnh, trong bối cảnh quân đội Mỹ vừa bắn hạ một máy bay không người lái (UAV) của Iran khi phương tiện này tiếp cận nhóm tác chiến tàu sân bay USS Abraham Lincoln trên biển Arab.

Bài 1: Hàng lậu, hàng cấm vượt biển vào nội địa

Quảng Ninh là tỉnh duy nhất trên cả nước có đường biên giới cả trên bộ và trên biển với Trung Quốc, trong đó đường biển dài 250km, rộng, nhiều luồng lạch, vùng vịnh, đảo nhỏ đan xen nhất cả nước. Những ngày giáp Tết, các tàu buôn lậu lợi dụng thời tiết sương mù, gió to, sóng lớn để chở hàng lậu, hàng cấm, nhằm trốn tránh sự truy đuổi của lực lượng chức năng.

Công an xã kịp thời hỗ trợ sản phụ chuyển dạ bên lề đường

Chiều 4/2, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ rà soát cư trú tại thôn Đá Đen, Tổ công tác thuộc Công an xã Nậm Có, tỉnh Lào Cai đã kịp thời phát hiện và hỗ trợ một trường hợp sản phụ chuyển dạ bên lề đường, góp phần bảo đảm an toàn tính mạng cho cả mẹ và trẻ sơ sinh.

Cháy nhà trong hẻm lúc rạng sáng, 3 mẹ con tử vong

Công an TP Hồ Chí Minh phối hợp với Công an phường Đông Hưng Thuận phong tỏa hiện trường điều tra nguyên nhân vụ cháy rạng sáng 5/2 tại căn nhà 2 tầng trong hẻm nhỏ trên đường Tô Ký khiến 3 mẹ con tử vong…

Bắn súng Việt Nam đứng trước áp lực

Sau một năm 2025 được đánh giá là khá thành công cả về thành tích lẫn hình ảnh, bắn súng Việt Nam chính thức bước vào hành trình mới với những mục tiêu dài hạn và thách thức lớn hơn. Điều này tạo nên áp lực không nhỏ với người làm nghề.