MobiFone hỗ trợ khách hàng chuyển đổi đầu số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone

15:52 05/07/2018
Từ ngày 15-9-2018, tất cả thuê bao di động 11 số sẽ được tự động chuyển sang 10 số. Đây cũng là thời điểm khách hàng của MobiFone có thể đổi tất cả các số điện thoại 11 số thành 10 số trong danh bạ với ứng dụng My MobiFone rất nhanh chóng, dễ dàng.


Đổi đầu số trong danh bạ dễ dàng với My MobiFone

Ngay khi Bộ TT&TT chính thức công bố kế hoạch chuyển đổi mã mạng thuê bao di động từ 11 số thành 10 số vào ngày 29-5-2018, các nhà mạng lớn đều đã lên tiếng khẳng định sẽ thực hiện nghiêm túc kế hoạch này và đảm bảo việc hỗ trợ tối đa cho người dùng, không làm gián đoạn liên lạc của các thuê bao trong danh sách chuyển đổi.

Đại diện Tổng công ty Viễn thông MobiFone cho biết, để đảm bảo quyền lợi cũng như sự thuận tiện của khách hàng sử dụng dịch vụ, MobiFone đã chuẩn bị sẵn sàng các phương án kỹ thuật và hỗ trợ khách hàng thực hiện chuyển đổi đầu số theo đúng quy định của Bộ TT&TT.

Đại diện MobiFone chia sẻ: “Chúng tôi đã tham khảo ý kiến của rất nhiều khách hàng về việc chuyển đổi đầu số. Một trong những vấn đề họ lo lắng nhất là cập nhật số điện thoại trong danh bạ. Thường thì mọi người lưu trong danh bạ tới hàng trăm số điện thoại khác nhau, nên nếu phải ngồi chỉnh sửa từng số một sẽ rất mất thời gian, chưa kể sự bất tiện khi không phải ai cũng nhớ được đầu số mới tương ứng của các nhà mạng khác nhau. MobiFone đã tìm giải pháp hỗ trợ khách hàng tốt nhất”.

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng, MobiFone đã cập nhật thêm tính năng mới cho ứng dụng My MobiFone, đó là tính năng đổi đầu số trong danh bạ. Theo đó, khi sử dụng tính năng này trên ứng dụng My MobiFone, tất cả các số điện thoại 11 số trên danh bạ hiện tại của người dùng sẽ được tự động cập nhật hiển thị thành thuê bao 10 số mới. Tính năng này sẽ không chỉ áp dụng riêng với các số điện thoại của MobiFone, mà có thể sử dụng để chuyển đổi tất cả số điện thoại của các nhà mạng khác.

Giao diện tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone

Hiện tại, MobiFone đã hoàn thiện tính năng này và sẵn sàng kích hoạt phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể chính thức sử dụng tính năng đổi đầu số trong danh bạ trên ứng dụng My MobiFone từ ngày 15-9-2018 – thời điểm bắt đầu thực hiện chuyển đổi thuê bao 11 số thành 10 số theo quy định của Bộ TT&TT.

Với tính năng này, thay vì phải tốn hàng giờ đồng hồ để sửa đổi từng cái tên, con số trong danh bạ của mình, người dùng có thể thao tác rất dễ dàng trên ứng dụng My MobiFone. Danh bạ mới của khách hàng sẽ được cập nhật chỉ trong vài phút, giúp cho việc liên lạc không gặp gián đoạn.

Ứng dụng nhỏ, tiện ích lớn

My MobiFone là một trong những ứng dụng tiện ích nổi bật của MobiFone nhằm hỗ trợ khách hàng mọi lúc, mọi nơi. Được xem là mô hình thu nhỏ của trung tâm chăm sóc khách hàng ngay trên chiếc điện thoại thông minh, ứng dụng này được nhiều khách hàng đánh giá cao về tính tiện lợi.

Nguồn ảnh: MobiFone

Thông qua My MobiFone, người dùng có thể tra cứu đầy đủ các thông tin của thuê bao gồm tên chủ sở hữu, tên gói cước đang sử dụng, số dư tài khoản chính, tài khoản khuyến mãi và tài khoản dữ liệu truy cập internet qua dịch vụ 3G hoặc 4G (Data). Ngoài ra, người dùng có thể tra cứu các số dư phút gọi hoặc tin nhắn nếu bạn có đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng. Khách hàng cũng có thể đăng ký các dịch vụ giá trị gia tăng một cách rất dễ dàng; có thể lựa chọn đăng ký hoặc hủy dịch vụ rất tiện lợi thông qua các mục này. Bên cạnh đó, ứng dụng cũng giúp khách hàng tra cứu lịch sử trừ cước, lịch sử nạp thẻ và đối chiếu các thông tin đó mọi lúc mọi nơi, tránh gây ra cảm giác bị trừ tiền không rõ nguyên nhân.

Ứng dụng My MobiFone có thể sử dụng trên các thiết bị di động sử dụng hệ điều hành iOS 5.1, Android 2.3 trở lên và tương thích với gần hết toàn bộ những loại smartphone có mặt trên thị trường. Ngoài ra, khách hàng sẽ được miễn cước data khi dùng 3G/4G để truy cập My MobiFone.

Là nhà mạng luôn đi đầu trong chăm sóc khách hàng, ngoài ứng dụng hiện đại trên MobiFone còn thường xuyên dành tặng khách hàng các chương trình ưu đãi hấp dẫn. Thời gian tới, nhà mạng cho biết sẽ tiếp tục cung cấp nhiều ứng dụng hữu ích và mang tới các trải nghiệm công nghệ mới mẻ, chất lượng cao cho khách hàng.

An An

Là người nước ngoài duy nhất đoạt giải trong cuộc thi "Tìm kiếm sứ giả tiếng Việt ở nước ngoài" năm 2024 do Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài, Bộ Ngoại giao phát động, Lanny Phetnion đã gắn bó với tiếng Việt hơn 10 năm. Hành trình đến với ngôn ngữ này bắt đầu khi Lanny Phetnion nhận được học bổng theo học Khoa Tiếng Việt, Đại học Quốc gia Lào. Cũng từ đây, tiếng Việt đã trở thành bệ đỡ giúp cô gái miền Bắc Lào gặt hái không ít thành công. 

Quen đối tượng có thể làm giả giấy tờ trong ngành Công an, Quân đội, Đàm Đình Phú đã đăng bài trên mạng xã hội nhận làm thủ tục vay tiền đối với khách đang nợ xấu. Sau khi có khách đặt hàng, Phú sẽ yêu cầu cung cấp hình ảnh chân dung để làm giả các loại giấy tờ rồi liên hệ nhân viên ngân hàng làm thủ tục vay tiền, mục đích chiếm đoạt tiền vay.

Luật Công chứng (sửa đổi) quy định công chứng viên của tổ chức hành nghề công chứng chỉ được công chứng giao dịch về bất động sản trong phạm vi tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi tổ chức hành nghề công chứng đặt trụ sở

Trung Quốc là đối tác thương mại lớn của Mỹ. Tuy nhiên, mới đây, Tổng thống đắc cử Donald Trump tiếp tục tuyên bố sẽ áp thuế bổ sung đối với hàng hóa nhập khẩu từ Trung Quốc cho đến khi nước này ngăn chặn "lượng lớn ma túy, nhất là fentanyl, đang được chuyển vào Mỹ".

Viện KSND tối cao vừa ban hành cáo trạng truy tố cựu Chủ tịch UBND tỉnh Bình Thuận Lê Tiến Phương và 16 bị can khác về tội “Vi phạm quy định về quản lý, sử dụng tài sản nhà nước gây thất thoát, lãng phí”. Đây là vụ án đặc biệt nghiêm trọng xảy ra trong lĩnh vực quản lý nhà nước về đất đai trên địa bàn tỉnh Bình Thuận.

Từ kết quả điều tra những dấu hiệu bất thường tại một số gói thầu thi công xây dựng công trình trên địa bàn TP Nha Trang do Ban Quản lý Dịch vụ Công ích TP Nha Trang làm chủ đầu tư, Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Khánh Hòa đã khởi tố vụ án hình sự, khởi tố bị can, đồng thời bắt tạm giam hai cán bộ nhà nước và hai giám đốc doanh nghiệp.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文