Xu hướng “cá nhân hóa” lên ngôi, MobiFone tung “chọn sim theo tên” cực hot

18:31 28/11/2019
Không chỉ là một nhà mạng gây ấn tượng với các chương trình chăm sóc khách hàng đẳng cấp, MobiFone còn luôn khiến các “thượng đế” phải bất ngờ với các sản phẩm dịch vụ khác biệt, đặc sắc, dịch vụ chọn sim, chọn số theo tên là một trong số đó.


MobiFone nắm bắt nhanh xu hướng "cá nhân hóa"

Khách hàng được xem là Thượng đế, cho nên bất cứ người kinh doanh nào cũng cố gắng đưa ra các dịch vụ, chương trình, cách chăm sóc khách hàng đầy đủ, chất lượng nhất.

Trước đây, các chương trình phục vụ khách hàng thường nhắm đến số đông, nhưng nay nhà mạng MobiFone đã và đang tập trung vào từng nhóm đối tượng. Điều này có nghĩa đi vào phân khúc "ngách" để đảm bảo các chương trình chăm sóc, khuyến mại, gói cước đều phù hợp với nhu cầu đúng nhu cầu của tất cả mọi khách hàng khác nhau.

Thực tế cho thấy mỗi đối tượng hay nhóm đối tượng khách hàng sẽ có sở thích, nhu cầu khác nhau, nếu như chỉ hướng vào khách hàng một cách chung chung thì chỉ có một số lượng rất nhỏ quan tâm. Vì vậy, xu hướng "cá nhân hóa" sản phẩm dịch vụ là điều không thể thiếu được.

Bên cạnh đó, khi xu hướng "cá nhân hóa" được đưa vào áp dụng cho từng gói sản phẩm dịch vụ có nghĩa là bất cứ nhu cầu nào của khách hàng cũng được lắng nghe, đáp ứng đúng với tình hình thực tế.

Chị Nga ( một khách hàng của MobiFone tại Hà Nội) cho hay: "Xu hướng này hay ở chỗ là khách hàng nào cũng cảm thấy được quan tâm, trân trọng và chiều chuộng.”

“Tôi có nhu cầu dùng gói data ngắn ngày thì MobiFone cũng có gói cước như vậy, trong khi trước đây chỉ có một lựa chọn là gói data kéo dài cả tháng.

Tôi thích gói cước như thế nào, MobiFone cho phép tôi tự tạo gói theo như vậy, điều đó chứng tỏ sự quan tâm chu đáo, thiết thực nhất", anh Dũng (Khách hàng của MobiFone ở Hà Nội) trải lòng.

“Chọn sim theo tên" của MobiFone "chiều khách"

Trong dòng chảy của sự dịch chuyển xu hướng cá nhân hóa đó, MobiFone đã tung ra dịch vụ chọn sim điện thoại theo tên gọi và đã gây được ấn tượng tốt với các khách hàng.

Lấy cảm hứng từ bộ bàn phím T9 trên điện thoại bấm số, Chọn sim theo tên đã ứng dụng quy luật sắp xếp các chữ cái và số vào việc phát triển tính năng luận tên ra số, lọc ra tập hợp các sim điện thoại phù hợp nhất để gợi ý cho khách hàng.

Chức năng mới chọn sim, chọn số theo tên đem đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị khi khách hàng có thể sở hữu một chiếc sim đầy ý nghĩa, có mối liên hệ mật thiết với họ tên của chính mình.

Để sử dụng chức năng này, bạn chỉ cần truy cập vào địa chỉ https://chonso.mobifone.vn/web/tracuu/tim-so-theo-ten.html, nhập tên của bạn (có thể điền tên, tên đệm, đầy đủ họ tên) rồi nhấn Tìm kiếm. Chỉ trong tích tắc hệ thống sẽ hiển thị danh sách các số điện thoại ứng với nội dung bạn đã cung cấp.

Ví dụ như:

Tên của bạn là Nguyễn Như Yến => số điện thoại tương ứng: 0896493666

Tên của bạn là Tuấn Tú => số điện thoại tương ứng: 0899327888

Đặc biệt, cũng trong lần ra mắt tính năng mới này, các thuê bao của chương trình chọn sim chọn số online sẽ được hưởng những gói khuyến mại giúp thả ga liên lạc, lướt mạng mà không cần lăn tăn về cước phí.

An An

Những ngày này lên các xã biên giới dọc dãy Trường Sơn, chúng tôi cảm nhận được bà con các tộc người Khùa, Mày, Sách, Rục thuộc các dân tộc ít người Pa Kô, Chứt, Mã Liềng… tỉnh Quảng Trị đang náo nức bước vào ngày hội lớn. Ngày hội toàn dân đi bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026-2031.

Phương cam kết sẽ mang thai hộ cặp vợ chồng hiếm muộn với giá 1,5 tỷ đồng và đi làm một số thủ tục ban đầu tại bệnh viện để tạo niềm tin với người nhờ. Sau khi nhận tiền từ người nhờ, Phương chiếm đoạt hết sử dụng vào mục đích cá nhân.

Đang trong giai đoạn cao điểm đảm bảo an ninh an toàn cho cuộc bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031 nhưng cán bộ, chiến sĩ Công an xã biên giới A Lưới 2 (TP Huế) vẫn quyết liệt, ngày đêm thu thập chứng cứ từ các vụ trộm trường học. Và qua đó, đã nhanh chóng phối hợp với các đơn vị nghiệp vụ của Công an TP Huế triệt phá một đường dây trộm cắp trường học liên tỉnh…

Hai vụ tấn công nghiêm trọng xảy ra cách nhau chỉ hơn 1.100 km tại Mỹ cùng trong ngày 12/3 đã làm dấy lên lo ngại về môi trường an ninh trong nước, khi các mục tiêu bị nhắm tới đều là những không gian được xem là an toàn của cộng đồng. Các cơ quan an ninh Mỹ cảnh báo nguy cơ gia tăng các vụ tấn công đơn lẻ và hành vi cực đoan nhằm vào những mục tiêu dân sự, trong bối cảnh căng thẳng quốc tế và các yếu tố cực đoan hóa đang có tác động đến tình hình an ninh nội địa.

Trong các ngày 11, 12 và 13/3, Tòa án nhân dân khu vực 1 tỉnh Ninh Bình mở phiên tòa xét xử sơ thẩm vụ án hình sự đối với 62 bị cáo về tội “Gây rối trật tự công cộng”. Các bị cáo bị đưa ra xét xử đều có tuổi đời còn rất trẻ, có hộ khẩu thường trú tại tỉnh Ninh Bình, trong đó hơn 50 bị cáo là người dưới 18 tuổi.

Những biến động kinh tế toàn cầu những năm gần đây đang cho thấy một sự chuyển dịch mang tính bước ngoặt: từ ưu tiên hiệu quả và chi phí thấp sang chấp nhận tốn kém hơn để giảm thiểu rủi ro. Từ năng lượng, công nghệ tới chuỗi cung ứng, sự an toàn đang dần trở thành tiêu chí không kém, thậm chí đôi khi đứng trước hiệu quả kinh tế.

Hướng tới ngày bầu cử đại biểu Quốc hội (ĐBQH) khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031, công tác chuẩn bị cho “Ngày hội lớn” của đất nước đang được triển khai khẩn trương tại TP Huế. Tại Trại tạm giam Công an TP Huế, công tác chuẩn bị các điều kiện để người bị tạm giữ, tạm giam tham gia bầu cử được thực hiện đúng quy định pháp luật.

Trong không khí phấn khởi khi cả nước đang hướng về “Ngày hội lớn” - bầu cử đại biểu Quốc hội (ĐBQH) khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 – 2031, những ngày này, lực lượng Công an các xã, phường ven biển TP Huế đã và đang tích cực thực hiện công tác tuyên truyền bầu cử, giữ vững ANTT địa bàn. Hiện mọi công tác chuẩn bị cho ngày bầu cử tại các địa phương ven biển nơi đây đã hoàn tất.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文