Ngành Hải quan tạo thuận lợi thương mại giúp doanh nghiệp phục hồi

Chủ động hỗ trợ doanh nghiệp

Tổng cục Hải quan đã triển khai công tác cải cách hành chính thông qua nghiên cứu, báo cáo Bộ Tài chính phương án cắt giảm 2 chế độ báo cáo; đơn giản hoá 2 chế độ báo cáo và 1 thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động kinh doanh lĩnh vực hải quan; nâng tổng số đề xuất cắt giảm, đơn giản hoá quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh lĩnh vực hải quan giai đoạn 2020-2025 đạt 8%; chi phí tuân thủ quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh cắt giảm đạt 10,2 tỷ đồng/năm. Những kết quả đạt được đã giúp đơn vị giữ xếp hạng đứng đầu trong số các đơn vị khối tổng cục và tương đương thuộc Bộ Tài chính về Chỉ số cách hành chính; đồng thời góp phần tăng điểm số Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) của Bộ Tài chính 7 năm liên tiếp.

Đặc biệt, Tổng cục Hải quan luôn yêu cầu các đơn vị thuộc và trực thuộc thực hiện nâng cao chất lượng đối thoại, tháo gỡ kịp thời khó khăn, vướng mắc cho DN, thậm chí “lượng hóa” nhiệm vụ hỗ trợ.

Cụ thể, tổng cục yêu cầu giải đáp vướng mắc thuộc thẩm quyền trong quá trình làm thủ tục hải quan trong vòng 2 giờ làm việc; đối thoại với DN theo hình thức trực tuyến tối thiểu 1 lần/quý tại cấp chi cục hải quan và 2 lần/năm tại cấp cục hải quan tỉnh, thành phố.... Ở cấp Tổng cục, hội nghị đối thoại sẽ được tổ chức chung 6 tháng đến 1 năm/lần, song song với các cuộc đối thoại riêng với các đối tượng DN khác nhau.

Theo ông Kim Long Biên, Vụ trưởng Vụ Pháp chế (Tổng cục Hải quan), ngành Hải quan đặt ưu tiên công tác đối thoại với DN lên hàng đầu để giúp DN có điều kiện phản ánh những vướng mắc về cơ chế, chính sách quản lý XNK, thủ tục hải quan, tinh thần thái độ phục vụ của cán bộ công chức khi thi hành công vụ.

Ở góc độ địa phương, các cục hải quan tỉnh, thành phố đã và đang triển khai nhiều sáng kiến đồng hành cùng DN. Trong đó, cơ quan hải quan tổ chức các đoàn làm việc trực tiếp tại trụ sở các DN có đóng góp số thu lớn để nắm bắt tình hình sản xuất kinh doanh, cũng như lắng nghe đề xuất, giải pháp tháo gỡ vướng mắc phát sinh từ phía DN…Tại Hội nghị đối thoại giữa DN và chính quyền thành phố về lĩnh vực hải quan, Phó Cục trưởng Cục Hải quan TP Hồ Chí Minh Nguyễn Hữu Nghiệp cho biết, Hải quan TP Hồ Chí Minh chủ động cải cách thủ tục, thực hiện hải quan số để hỗ trợ DN tốt hơn. Hải quan TP Hồ Chí Minh định kỳ đầu năm có nội dung cam kết với DN về công tác tạo thuận lợi, đồng hành hỗ trợ DN. Căn cứ vào những nội dung cam kết này, các phòng tham mưu, các chi cục hải quan đều thực hiện rất tốt.

Kịp thời xử lý những vướng mắc cho doanh nghiệp

Ông Kang Hyoung Sik, Phó Chủ tịch Kocham Bình Dương cho biết, thời gian qua, Cục Hải quan Bình Dương đã có nhiều hướng dẫn, chỉ đạo kịp thời cho các DN mỗi khi có những thay đổi về mặt chính sách, luật pháp, quy định về thủ tục hải quan…

Theo ông Trần Đức Hùng, Cục trưởng Cục Hải quan Bắc Ninh, đơn vị đã thành lập tổ nghiệp vụ gồm những công chức giỏi nghiệp vụ chuyên môn, nhằm mục đích kịp thời được hướng dẫn DN, khi có vướng mắc phát sinh... Cách làm này đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân và cộng đồng DN; góp phần giải quyết nhanh thông quan hàng hóa, giảm chi phí cho DN.

Theo ông Phạm Quốc Hùng, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Đồng Nai, đơn vị luôn đảm bảo tiếp nhận, xử lý các thủ tục hành chính đúng thời hạn; kịp thời trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, DN.

Tại Quảng Ninh, ông Trịnh Văn Nhuận, Phó Cục trưởng Cục Hải quan Quảng Ninh, cho hay các hình thức hỗ trợ DN được đơn vị tổ chức linh hoạt, đa dạng. Đơn cử như, đơn vị tổ chức các hội nghị đối thoại, làm việc trực tiếp kết hợp với trực tuyến; tiếp tục duy trì, phát huy hiệu quả đường dây nóng, Zalo, Viber, Email… để kịp thời tiếp nhận, xử lý nhanh chóng, chính xác các phản ánh, kiến nghị của người dân và cộng đồng DN.

Tại địa bàn Hà Nội, cơ quan hải quan tiếp tục nhân rộng những giải pháp, sáng kiến đã phát huy hiệu quả trong thời gian qua; các hướng dẫn, hỗ trợ của cơ quan hải quan được ghi nhận và xử lý nhanh chóng.

Bà Nguyễn Minh Thảo, Trưởng ban Môi trường kinh doanh và Năng lực cạnh tranh, Viện Nghiên cứu quản lý kinh tế Trung ương (CIEM) đánh giá cao những thay đổi rất kịp thời của ngành Hải quan khi xử lý những vướng mắc cho DN. Trong lĩnh vực hoạt động XNK, phải ghi nhận rằng DN đang đánh giá rất cao những nỗ lực của ngành Hải quan trong việc cải cách, hỗ trợ DN thực hiện các thủ tục XNK. Thực tế cũng cho thấy, khi thực hiện các thủ tục về thông quan hàng hóa, DN gặp nhiều vướng mắc trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan, nhưng cơ quan hải quan cũng rất cầu thị, lắng nghe và kịp thời giải quyết những vướng mắc.

Phó Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Thọ cho biết, với các giải pháp cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan, tạo thuận lợi thương mại, quý I/2024, hoạt động XNK cả nước có sự phục hồi, tăng trưởng đáng ghi nhận. Quý I/2024, toàn ngành thu được 88.354 tỷ đồng, đạt 23,6% dự toán được giao. Theo ông Thọ, trong thời gian tới, ngành Hải quan tiếp tục hoàn thiện các đề án theo lộ trình được giao; tiếp tục tập trung nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa hải quan. Đồng thời, toàn ngành cần tiếp tục tăng cường công tác kỷ cương, kỷ luật

Thực tế cho thấy, Tổng cục Hải quan và các cục hải quan tỉnh, thành phố đã luôn đồng hành để kịp thời hỗ trợ các DN hoạt động XNK. Từ đó góp phần quan trọng vào tạo thuận lợi thương mại, thúc đẩy tăng trưởng của kinh tế đất nước.