Tổ chức tập huấn, nâng cao kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT
Trong hai ngày 2-3/11 vừa qua, tại TP Hải Phòng, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã tổ chức Hội nghị tập huấn kỹ năng phát triển người tham gia BHXH, bảo hiểm y tế (BHYT) cho BHXH các tỉnh, thành phố khu vực phía Bắc.
Tại hội nghị tập huấn, Phó Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam Trần Đình Liệu phát biểu, nhấn mạnh các yêu cầu, nhiệm vụ phát triển người tham gia BHXH tự nguyện, BHYT đặt ra trong năm 2023 và giai đoạn tiếp theo. Để đạt mục tiêu phát triển bền vững, đòi hỏi toàn ngành BHXH phải xây dựng hệ thống tổ chức dịch vụ thu, đội ngũ nhân viên, cộng tác viên vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình đáp ứng yêu cầu cả về số lượng và chất lượng.
Phó Tổng Giám đốc Trần Đình Liệu khẳng định: “Vai trò của cơ quan BHXH ở cơ sở rất quan trọng, vừa đòi hỏi nắm chắc chủ trương, chính sách, pháp luật của Đảng và Nhà nước, vừa phải có bộ kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH, BHYT tốt, phù hợp với từng nhóm đối tượng cụ thể ở địa phương”; đồng thời cho biết, từ thực tiễn các mô hình, kinh nghiệm hay trên cả nước, BHXH Việt Nam đã chỉ đạo biên soạn bộ tài liệu tập huấn kỹ năng tuyên truyền, vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình. Đây là cẩm nang để BHXH các địa phương tổ chức xây dựng, tập huấn cho đội ngũ nhân viên, cộng tác viên của các tổ chức dịch vụ thu.
Các đại biểu cũng đã được nghe lãnh đạo Ban Quản lý Thu-Sổ thẻ và Trung tâm Dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng phổ biến các chuyên đề như: Chính sách BHXH tự nguyện, BHYT và một số nội dung về thu BHXH tự nguyện, BHYT; quy trình, kỹ năng vận động người dân tham gia BHXH tự nguyện, BHYT hộ gia đình…
Ngoài ra, Ban Tổ chức đã đặt ra các tình huống giả định để cán bộ BHXH các tỉnh, thành phố thử vận dụng các kỹ năng để tư vấn, thuyết phục người lao động tham gia BHXH tự nguyện, không nhận BHXH một lần. Ban Tổ chức cũng sẽ đưa ra các đánh giá, phân tích, nêu ra các điểm cần lưu ý, rút ra các bài học kinh nghiệm chung cho các đơn vị. Qua đó, giúp cho những cán bộ có liên quan nắm bắt và vận dụng vào thực tế công việc ở địa phương.
Theo kế hoạch, BHXH Việt Nam sẽ tổ chức tập huấn kỹ năng phát triển người tham gia BHXH, BHYT cho BHXH các tỉnh, thành phố tại cả 3 miền (Bắc- Trung- Nam).