Xác định tàu du lịch bị khách nước ngoài “tố” dịch vụ kém chất lượng

17:10 20/05/2018
Nội dụng “bóc phốt” về chuyến trải nghiệm “ác mộng” của một nữ du khách người Úc khi đến Việt Nam được một tờ báo nước ngoài đăng tải…

Theo nữ du khách người Úc, cô đi cùng một nhóm 6 người và sử dụng dịch vụ của một công ty du lịch địa phương đến Vịnh Hạ Long, địa danh nổi tiếng của Việt Nam. Mỗi người chi trả 100 đô la cho các hoạt động vui chơi trong 2 ngày. Sau khi được xếp chỗ nghỉ trên con tàu du lịch Hoàng Phương, nhóm du khách đã nhanh chóng nhận ra sai lầm.

“Mọi dịch vụ tham quan ở đây không giống như những gì công ty du lịch này quảng cáo trên trang mạng. Cụ thể như thuyền tham quan Vịnh như thuyền chở rác; máy lạnh hư hỏng; giường cứng như đá; khi bạn rửa tay trong phòng tắm, nước sẽ chảy đầy chân bạn; cửa nhà vệ sinh hỏng và bồn vệ sinh cũng vậy; gỗ trên trần rơi xuống từng mảnh; chuột ở khắp nơi; bữa sáng được phụ vụ bằng bánh mì mốc...” – thông tin được nữ du khách ngoại quốc chia sẻ trên trang cá nhân.

Tàu Hoàng Phương đã chuyển nhượng nhưng vẫn gắn lô gô cũ.

Tuy nhiên bài báo này không nêu rõ công ty lữ hành nào, cũng không nói đến cảng xuất bến, không nêu tên hướng dẫn viên du lịch, mà chỉ nói duy nhất là tàu du lịch Hoàng Phương.

Theo ông Hồ Quang Huy, Phó Chủ tịch UBND TP Hạ Long (tỉnh Quảng Ninh), địa phương đã chỉ đạo cơ quan chức năng đã xác minh lại thông tin của bài báo. Kết quả đội tàu du lịch ở Hạ Long không có tàu tham quan nào có cơ sở vật chất, dịch vụ kém như bài báo nêu. Bài báo đã gây ảnh hưởng lớn đến hình ảnh du lịch Hạ Long, đến đội tàu tham quan Vịnh Hạ Long. Đặc biệt là đội tàu du lịch mang thương hiệu Hoàng Phương.

Giám đốc Công ty CP Thương mại và Du lịch Hoàng Phương Nguyễn Thị Hằng cũng cho biết từ khi bài báo đăng tải thông tin đã gây hiểu nhầm cho một số đối tác, ảnh hưởng đến thương hiệu của công ty. 

Theo bà Hằng, hiện công ty đang sở hữu 4 tàu du lịch nghỉ đêm trên Vịnh, trong đó có 2 tàu tiêu chuẩn 5 sao, 1 tàu tiêu chuẩn 3 sao và 1 tàu tiêu chuẩn 2 sao mang biển Hoàng Phương. Tất cả các tàu của công ty đều đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, hoàn toàn không có chuyện như bài báo phản ánh.

Bà Hằng cho biết thêm, trước tháng 9/2017, Công ty có chuyển nhượng 1 tàu Hoàng Phương cho một công ty ở Hải Phòng. Con tàu này hiện đã đăng ký lại biển HP 4686, nhưng vẫn gắn lô gô hiệu tàu cũ Hoàng Phương (đội tàu Hạ Long). Theo đó bà Hằng đã đề nghị đơn vị này chuyển lại tên khác để tránh gây hiểu nhầm, ảnh hưởng đến thương hiệu công ty.

V.Huy

Theo tài liệu điều tra, sản phẩm bổ sung dinh dưỡng Fucoidan của các đối tượng lừa đảo đưa ra thị trường được quảng cáo với công dụng hỗ trợ ngăn ngừa sự phát triển của tế bào ung thư, hướng tới người mắc các bệnh như mỡ máu, tiểu đường, ung thư... nhưng thực tế không phải như vậy…

Ngày 12/2, Phòng CSGT Công an TP Hồ Chí Minh cho biết, Đội CSGT Chợ Lớn đã lập biên bản vi phạm hành chính và ra quyết định xử phạt 5 triệu đồng đối với T.Q.A về hành vi thu thập xử lý và sử dụng thông tin của tổ chức, cá nhân khác mà không được sự đồng ý hoặc sai mục đích theo quy định của pháp luật.

Phòng CSĐT tội phạm về ma túy, Công an tỉnh Đồng Nai vừa chủ trì phối hợp với các Phòng nghiệp vụ, Công an xã Bình Minh, Nhơn Trạch triệt phá đường dây mua bán ma túy quy mô lớn, với phương thức hoạt động tinh vi do đối tượng B.B.Ch, SN 1980, ngụ Khu phố 18, phường Long Bình, tỉnh Đồng Nai; tạm trú ấp Tân Bình, xã Bình Minh, tỉnh Đồng Nai cầm đầu.

Đón Xuân 2026, với tinh thần đổi mới và năng lượng hứng khởi, Omachi gửi “Tiếng Trống Hội Xuân” đến với Trường Sa. Thông qua hoạt động giao lưu, trao tặng quà tại Bộ Tư lệnh Vùng 4 Hải Quân, nhãn hàng Omachi thuộc Công ty Cổ phần hàng tiêu dùng Masan (Masan Consumer) đã mang đến những phần quà thiết thực cùng món quà tinh thần ấm áp từ đất liền.

Đối với những cán bộ Công an làm việc ở trại giam, việc tất tả lo Tết truyền thống cho phạm nhân rồi thực thi nhiệm vụ dẫn đến đón Tết muộn, đón Tết trong trại giam mà không được sum họp cùng với gia đình là chuyện… bình thường. Tại Trại giam Cái Tàu, hầu hết cán bộ quản giáo nơi đây cũng nhiều lần đón Tết như vậy...

Liên quan đến vụ án “Lợi dụng chức vụ quyền hạn khi thi hành công vụ” xảy ra tại cơ sở giết mổ gia súc Đặng Phú Tỷ (xã Vĩnh Viễn), ngày 12/2, cơ quan CSĐT Công an TP Cần Thơ khởi tố bị can, bắt tạm giam Lưu Văn Nam (SN 1981) và Thị Hồng Cam (SN 1995, cùng ngụ xã Vĩnh Viễn, TP Cần Thơ), về hành vi “Vi phạm quy định về an toàn thực phẩm”.

Tết là thời khắc của đoàn viên, của sum họp và yêu thương, nhưng với những người đang chấp hành án tại Trại Tạm giam số 2, Công an TP Đà Nẵng, Tết còn là khoảng lặng của nỗi nhớ và sự chiêm nghiệm. Thấu hiểu tâm tư ấy, Ban Giám thị Trại đã nỗ lực mang hơi ấm mùa xuân vào sau những cánh cửa sắt, để nơi đây không chỉ có kỷ luật mà còn có niềm tin và hy vọng về ngày trở về.

Dù biết rõ ranh giới, phạm vi mỏ được cấp phép nhưng Trần Hải Sinh đã chỉ đạo Nguyễn Văn Phú và Phan Hùng Lĩnh tổ chức khai thác cao lanh vượt ra ngoài diện tích được cấp phép. Diện tích khai thác trái phép được xác định là 11.209 m², với tổng giá trị khoáng sản hơn 9 tỷ đồng...

Cố vấn cấp cao của Lãnh tụ Tối cao Iran khẳng định Tehran sẽ không thỏa hiệp về năng lực tên lửa, động thái được đánh giá là có thể trở thành điểm nghẽn nghiêm trọng trong tiến trình đàm phán với Mỹ.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文