Cảnh giác khi nhận cuộc gọi “con đang cấp cứu tại bệnh viện”

Kẻ lừa đảo giả danh thầy giáo, bác sĩ, đánh vào tâm lý đang bị “sốc” của phụ huynh khi nghe tin con nguy kịch nên đã dễ dàng lừa được những người “nhẹ dạ”, chưa phân biệt những điều bất hợp lý mà đối tượng đưa ra. Để tránh bị lừa, Sở GD&ĐT Hà Nội và lãnh đạo Bệnh viện Bạch Mai đã đưa ra cảnh báo.

Mạo danh thầy giáo, bác sĩ để lừa đảo

Theo chia sẻ của một vị phụ huynh, ngày 6/3, khi đang công tác tại TP Hồ Chí Minh, chị nhận được cuộc gọi xưng là thầy giáo của con gái (sinh viên Trường Đại học Kinh tế quốc dân) thông báo con chị bị ngã đập đầu vào cầu thang. Sau đó, thầy đã đưa con vào Bệnh viện Bạch Mai cấp cứu và bác sĩ cần gặp gia đình để nói chuyện.

Người này đưa máy cho “bác sĩ” tự xưng là Trưởng khoa Chấn thương sọ não, Bệnh viện Bạch Mai đọc rõ cả họ, tên đệm của con gái chị và cho biết tình trạng của bệnh nhân rất nguy kịch, bị ngã đập đầu, dập não hôn mê sâu, tiên lượng xấu cần phải mổ gấp, nếu không sẽ ảnh hưởng tới tính mạng. Gia đình cần quyết định gấp.

Nghe được những thông tin này, vị phụ huynh “rụng rời chân tay”, chị ngã và làm rơi cả điện thoại xuống đất. Thầy giáo liên tục gọi điện giục gia đình đến ngay để ký giấy mổ vì tình hình con nguy cấp. Khi biết gia đình không có ai ở Hà Nội, người này hỏi có đồng ý ký giấy uỷ quyền mổ không, nếu không thì e sợ không kịp cứu tính mạng bệnh nhân. Vị phụ huynh luống cuống, đầu óc mụ mị, liên tục đồng ý. Sau đó, kẻ xưng là giảng viên lại tiếp tục gọi điện cho người mẹ, thông báo bệnh viện yêu cầu đóng viện phí 50 triệu mới cho con chị vào phòng mổ.

Người này còn nói “chờ gia đình mang tiền vào sợ lâu, mất thời gian, ảnh hưởng đến tính mạng người bệnh. Chúng tôi sẽ xin số tài khoản của bệnh viện để gia đình chuyển tiền vào đó”. Nhận số tài khoản bệnh viện, vị phụ huynh vào app chuyển tiền, khi nhìn thấy số tài khoản lại là tên cá nhân, chị này sực tỉnh. Linh tính mách bảo, chị gọi điện thoại cho con gái. Sau mấy hồi chuông, con gái chị nhấc máy và nói đang học bình thường ở trường. Chị nhắn tin hỏi con: “Con có bị tai nạn không?” và được con nhắn lại: “Mẹ bị lừa rồi, mẹ bạn con cũng vừa bị lừa mất 50 triệu đồng với thủ đoạn như vậy”.

Mãi không thấy chị chuyển tiền, đối tượng gọi điện thúc giục, vừa thấy chị nói “Em ơi, sao em sống thất đức thế”, bên kia dập máy luôn. Gọi lại thì máy trong tình trạng “không liên lạc được”.

Tuy nhiên, không phải ai nhận cuộc gọi đến phút cuối cũng sực tỉnh được như vị phụ huynh này, mà nhiều phụ huynh ở TP Hồ Chí Minh đã mất hàng chục triệu đồng cho đối tượng lừa đảo. Từ các vụ lừa đảo vừa qua, có thể thấy đối tượng trước đó đã có nghiên cứu về thông tin cá nhân của học sinh, sinh viên và thường nhắm vào những gia đình có điều kiện. Vị phụ huynh này đúc kết: “Kẻ gian có cách thức dẫn dắt liên tục khiến tâm lý của phụ huynh bị hoảng loạn. Nếu ai chẳng may nghe phải những cuộc gọi trên, trước tiên hãy kiểm tra thông tin từ người thân, giáo viên chủ nhiệm, nhà trường”.

Bà Nguyễn Thị Nhiếp, Hiệu trưởng trường THPT Chu Văn An (Tây Hồ, Hà Nội) cũng cho biết: Thời gian gần đây, nhà trường nhận phản ánh từ 2 phụ huynh, thông báo bị kẻ xấu mạo danh giáo viên, nhân viên y tế nhắn tin: "Con gặp tai nạn đang ở bệnh viện cấp cứu, cần chuyển tiền ngay để nhập viện". Tuy nhiên, do cả hai phụ huynh này đều cảnh giác, xác minh thông tin từ nhà trường, giáo viên chủ nhiệm nên không bị lừa. Từ sự việc trên, nhà trường yêu cầu các giáo viên chủ nhiệm thông báo đến phụ huynh của tất cả lớp trên toàn trường về hiện tượng này để phụ huynh đề cao cảnh giác.

Bác sĩ, chuyên gia tâm lý chỉ ra những điều phụ huynh cần lưu ý

Nhận định về tình trạng một số phụ huynh sập bẫy kẻ lừa đảo gần đây, đặc biệt là trường hợp giả danh thầy giáo đưa học sinh vào cấp cứu tại Bệnh viện Bạch Mai như vừa nêu ở trên, trao đổi với phóng viên Báo CAND, TS.BS Dương Đức Hùng - Chủ tịch Hội đồng Quản lý, Bệnh viện Bạch Mai cho biết: Bệnh viện Bạch Mai cũng như các bệnh viện khác, bao giờ cũng đặt việc cứu tính mạng người bệnh là trên hết, đặc biệt là các trường hợp tối khẩn cấp như chấn thương sọ não, nên không có chuyện yêu cầu người nhà bệnh nhân phải nộp tiền mới được vào mổ. Điều này đã trở thành nguyên tắc “bất di bất dịch” của ngành y, được thể hiện trong quy chế của Bệnh viện và trong Luật Khám bệnh, chữa bệnh, để đơn giản hoá thủ tục hành chính. Trong trường hợp người bệnh được đưa vào cấp cứu không có người nhà đi cùng, Trưởng tua trực chịu trách nhiệm ký giấy mổ mà không cần có người nhà đồng ý.

Theo BS Hùng, có rất nhiều trường hợp bệnh nhân bị tai nạn được người đi đường đưa vào Bệnh viện Bạch Mai, bệnh viện vẫn tập trung nhân lực, vật lực cấp cứu người bệnh, không yêu cầu bệnh nhân phải nộp tiền và phải có người nhà mới được cấp cứu hay phẫu thuật. Khi nào người nhà đến thì hoàn thiện thủ tục, nộp viện phí sau. “Vì vậy, khi phụ huynh nghe điện thoại nói con bị tai nạn vào cấp cứu, yêu cầu nộp tiền cho bệnh viện thì mới được mổ thì phải nâng cao cảnh giác vì điều này không đúng, tuyệt đối không tin mà vội vàng chuyển tiền”, BS Hùng cảnh báo.

Theo Chủ tịch Hội đồng Quản lý, Bệnh viện Bạch Mai, hiện nay tình trạng giả danh công an, viện kiểm sát, thầy giáo… lừa đảo qua điện thoại rất nhiều, gây phiền hà cho người dân cũng như khiến nhiều người mất số tiền lớn cho đối tượng lừa đảo, đặc biệt còn gây ra hiệu ứng đến khi lòng tốt lại không tin. Với hiện tượng giả danh thầy cô giáo, bác sĩ như vừa qua, phụ huynh khi nhận được cuộc gọi phải bình tĩnh suy xét xem có hợp lý hay không, không nên mất bình tĩnh để bị kẻ gian lường gạt. “Qua các vụ việc trên, trách nhiệm của các nhà mạng ở đâu khi để các cuộc gọi lừa đảo ngày một tinh vi và nhiều như hiện nay. Người dân rất mong chờ cơ quan chức năng vào cuộc quyết liệt, bắt giữ các đối tượng lừa đảo, xử lý điểm để răn đe”, BS Hùng nói.

Chuyên gia tâm lý, TS Vũ Thu Hương, nguyên giảng viên khoa Giáo dục Tiểu học, Đại học Sư phạm Hà Nội cũng cho rằng: Đây là phương thức lừa đảo tinh vi, đánh trúng vào tâm lý để gây khó khăn để phụ huynh có thể phát giác xử lý vấn đề. Vì thế, trong một số trường hợp, việc phụ huynh vội vàng chuyển tiền là có thể hiểu được. Tuy nhiên, cũng theo chuyên gia tâm lý này, phụ huynh hoàn toàn có thể tránh được bẫy của kẻ gian ở các tình huống tương tự khi bình tĩnh xác minh thông tin từ các nguồn đáng tin cậy như giáo viên chủ nhiệm, bạn bè của con và nắm rõ một số nguyên tắc về quy trình làm việc của bệnh viện, nhà trường.