Công an phường Hoàng Mai tận tình giúp cụ bà đi lạc trở về gia đình an toàn
Công an phường Hoàng Mai vừa nhận được một lá thư cảm ơn đầy xúc động của người dân gửi tới tập thể CBCS đơn vị vì đã kịp thời giúp đỡ một cụ bà cao tuổi đi lạc trở về gia đình an toàn. Lá thư không chỉ thể hiện tình cảm, sự trân trọng của người dân, mà còn là nguồn động viên tinh thần to lớn, tiếp thêm động lực để mỗi CBCS tiếp tục nỗ lực, tận tụy, hết lòng phục vụ nhân dân.
Theo nội dung thư, vào khoảng 19h45 ngày 1/3, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ bảo đảm ANTT trên địa bàn, Tổ Cảnh sát trật tự (CSTT) Công an phường Hoàng Mai đã tiếp nhận một cụ bà có biểu hiện suy giảm trí nhớ, đi lạc, trong tình trạng sức khỏe yếu. Trước tình huống khẩn cấp, CBCS đơn vị đã nhanh chóng đưa cụ về trụ sở, đồng thời ân cần hỏi han, động viên tinh thần, chăm sóc sức khỏe, tạo tâm lý yên tâm cho cụ. Song song với đó, lực lượng Công an phường bố trí cán bộ trực tiếp theo dõi, bảo đảm an toàn tuyệt đối cho cụ trong thời gian tiến hành xác minh, tìm kiếm thân nhân.
Xác định đây là trường hợp người cao tuổi đi lạc, cần được hỗ trợ khẩn trương, Ban Chỉ huy Công an phường Hoàng Mai đã chỉ đạo các lực lượng triển khai đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ nhằm nhanh chóng xác minh thông tin, tìm kiếm gia đình cho cụ. Với tinh thần trách nhiệm cao, sự tận tụy và linh hoạt trong xử lý tình huống, chỉ trong thời gian ngắn, CBCS đã xác định được danh tính cụ bà là N. T. K. B (SN 1949, hiện thường trú tại phường Tương Mai, Hà Nội).
Ngay sau khi có thông tin chính xác, Công an phường Hoàng Mai đã chủ động liên hệ với gia đình, thông báo cụ thể tình hình sức khỏe, đồng thời mời người thân đến trụ sở để đón cụ về. Khoảnh khắc đoàn tụ của hai thế hệ trong niềm vui vỡ òa khiến nhiều người chứng kiến không khỏi xúc động. Gia đình cụ bà bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc trước tinh thần trách nhiệm, sự tận tình, chu đáo và tác phong gần gũi, nhân văn của CBCS Công an phường.
Trong lá thư cảm ơn gửi tới đơn vị, người thân cụ bà xúc động viết: “Gia đình chúng tôi vô cùng cảm kích trước sự quan tâm, giúp đỡ tận tình của các anh Công an phường Hoàng Mai. Nhờ sự hỗ trợ kịp thời, chu đáo, mẹ tôi đã được trở về an toàn. Đây là nghĩa cử cao đẹp, để lại ấn tượng sâu sắc trong lòng gia đình và bà con khu dân cư”.
Hành động kịp thời, trách nhiệm và nhân văn của CBCS Công an phường Hoàng Mai một lần nữa khẳng định phương châm hành động của Công an Thủ đô: “Ba nhất” – Gần dân nhất - Kỷ luật nhất - Trung thành nhất, qua đó góp phần lan tỏa hình ảnh đẹp của người chiến sĩ Công an trong lòng nhân dân.