Đưa trung tâm chăm sóc khách sử dụng điện tại 21 tỉnh, thành phía Nam vào hoạt động

15:53 21/12/2015
Ngày 21- 12, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVN SPC) đã công bố việc đưa Trung tâm chăm sóc khách hàng, đóng tại số 12 Thi Sách, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh vào hoạt động.

Được đầu tư trang thiết bị, phương tiện làm việc hiện đại, Trung tâm sẽ cung cấp cho các khách hàng nhiều kênh liên lạc như đa phương tiện như điện thoại, sms, email, web, chat, mobile apps… để khách hàng có thể giao tiếp với EVN SPC, các công ty Điện lực và các Điện lực quận, huyện mọi lúc, mọi nơi. Với quy mô 73 bàn giao dịch viên, cho phép nhận đồng thời cùng lúc 120 cuộc gọi và chế độ làm việc 24/7 nhằm phục vụ cho 6,8 triệu khách hàng sử dụng điện tại 211 quận, huyện trên địa bàn 21 tỉnh, thành phía Nam.

Từ nay người dân phía Nam chỉ cần gọi số 19001006 khi gặp sự cố hoặc có thắc mắc, khiếu nại về việc sử dụng điện.

Theo ông Nguyễn Phước Đức, Phó Tổng Giám đốc EVN SPC, ngoài vai trò là nơi tiếp nhận và trả lời các thông tin liên quan về hoạt động sản xuất kinh doanh, hoạt động về cung ứng điện, sử điện và các dịch vụ khách hàng về điện… Trung tâm có nhiệm vụ giám sát chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại 21 Công ty Điện lực thành viên của EVN SPC. 

Ông Đức khẳng định, mọi thắc mắc, khiếu nại về sử dụng điện, khách hàng chỉ cần gọi số 19001006 sẽ được giải đáp nhanh chóng, kịp thời.

Đ.Thắng

Với sự mưu trí, kiên trì thương lượng, sau hơn 19 giờ, Công an xã Kỳ Hoa, tỉnh Hà Tĩnh đã kết nối với những người Việt ở Đài Loan (Trung Quốc) và Công an Đài Loan giải cứu thành công anh Đ.V.H (SN 1995) trú tại xã Kỳ Hoa, hiện đang đi xuất khẩu lao động tại Đài Loan, bị một nhóm người bắt cóc và yêu cầu người nhà chuyển 400 triệu đồng tiền chuộc.

Đến 21h30’ngày 14/12, 30 CBCS Cảnh sát PCCC và CNCH cùng các lực lượng Công an tỉnh Phú Thọ, chính quyền địa phương vẫn đang nỗ lực tìm kiếm nạn nhân trong vụ sạt lở đất, đá nghiêm trọng trên tuyến Quốc lộ 6, đoạn qua xóm Nhuối, xã Mai Châu (Phú Thọ).

Nhân kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Tài chính CAND (17/4/1946 – 17/4/2026), trong các ngày 12–14/12, đoàn công tác Cục Kế hoạch và Tài chính (Bộ Công an) do Trung tướng Phạm Trường Giang, Cục trưởng làm Trưởng đoàn, đã tổ chức chương trình sinh hoạt chính trị tại tỉnh Tuyên Quang.

Sau nhiều tháng điều tra làm rõ, Công an TP Huế đã hoàn tất hồ sơ vụ án “Lạm dụng chức vụ, quyền hạn chiếm đoạt tài sản” đối với Lê Anh Phương (sinh năm 1974, trú tại phường An Cựu, TP Huế), cựu Giám đốc Đại học Huế và ông Nguyễn Văn Vinh (sinh năm 1987, trú tại phường Dương Nỗ, TP Huế), nguyên Phó trưởng phòng phụ trách Phòng Đào tạo sau đại học Trường Đại học Sư phạm (ĐHSP) Huế. Lê Anh Phương bị truy tố khi thời gian làm Hiệu trưởng ĐHSP Huế đã chỉ đạo cấp dưới thu học phí chứng chỉ B1 tiếng Anh của hơn 1.000 học viên tại nhiều tỉnh, thành để chiếm đoạt số tiền chênh lệch hơn 3 tỷ đồng.

Sáng mai (15/12), Tòa phúc thẩm TAND tối cao tại Hà Nội sẽ mở phiên tòa phúc thẩm xem xét đơn kháng cáo của hai cựu Bí thư Tỉnh ủy Vĩnh Phúc Hoàng Thị Thúy Lan và Phạm Văn Vọng cùng các bị cáo khác trong vụ án xảy ra tại Công ty cổ phần Tập đoàn Phúc Sơn (viết tắt là Tập đoàn Phúc Sơn) do Nguyễn Văn Hậu (tức Hậu “pháo”) làm Chủ tịch Hội đồng quản trị.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文