VNPT đang nỗ lực đảm bảo mạng lưới dịch vụ tốt nhất tại Đà Nẵng và Huế
Mưa dồn dập với cường độ lớn mấy ngày qua ở miền Trung, lũ sông và sạt lở ở một số khu vực đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến cuộc sống của người dân, đặc biệt là Huế và Đà Nẵng.
Đến 8h ngày 28/10, tại Đà Nẵng, mưa đã ngớt, nước lũ đang bắt đầu xuống nhưng điện lưới vẫn mất diện rộng. Tại Huế, mưa nhỏ trên toàn địa bàn, ngập lụt diện rộng trên địa bàn toàn thành phố Huế, nước lũ đang rút chậm, một số khu vực nước lũ ngập lụt ngang và vượt mực lũ lịch sử 1999. Nhiều trạm viễn thông của VNPT cũng đang bị cô lập. Điện lưới mất diện rộng trên toàn thành phố Huế và Đà Nẵng nên gây ảnh hưởng tới dịch vụ viễn thông.
Để đảm bảo thông tin liên lạc, VNPT đã phối hợp với nhà mạng khác mở roaming trên địa bàn Huế và một số khu vực thuộc Đà Nẵng.
Do ảnh hưởng của mưa lũ, cáp quang trên tuyến đường mòn Hồ Chí minh bị sự cố đứt cáp nhiều điểm. Vượt mưa lũ, lực lượng kỹ thuật tại chỗ của VNPT đã sẵn sàng đi xử lý và ứng cứu song do đường bị sạt lở nên chưa thể tiếp cận .
Ngay sau khi mưa ngớt, vượt lũ, mặc dù trụ sở của VNPT cũng ngập song lực lượng kỹ thuật tại chỗ của VNPT đã và đang hết sức vừa khẩn trương kê dọn máy tính, hồ sơ, bảo vệ tài sản tại trụ sở vừa nỗ lực bảo vệ, giữ gìn an toàn cho mạng lưới viễn thông để có thể đảm bảo chất lượng mạng dịch vụ cho khách hàng tốt nhất có thể. Đội ngũ nhân viên kỹ thuật ứng trực 24/24 tại các đài trạm để xử lý kịp thời máy móc thiết bị, tổng đài, triển khai ứng cứu thiết bị, vật tư, chuyển nhiên liệu vào các trạm viễn thông trong các khu vực ngập sâu.