Hiệu quả từ chuyển đổi số qua phần mềm quản lý vụ việc, đơn thư và văn bản
Là trung tâm đầu mối tiếp nhận, xử lý thông tin và trực tiếp tham mưu cho Ban giám đốc trên các lĩnh vực công tác Công an, hàng năm phòng Tham mưu, Công an tỉnh Bình Phước phải tham mưu, theo dõi, quản lý hàng ngàn văn bản và ý kiến chỉ đạo.
Khối lượng công việc nhiều, để có cơ sở tham mưu nhanh, chính xác và khoa học, phần mềm Quản lý vụ việc, đơn thư và văn bản đã ra đời. Hệ thống phần mềm này vừa được Công an tỉnh Bình Phước công nhận là mô hình tiêu biểu điển hình tiên tiến xuất sắc năm 2021.
Theo đó, công việc đầu ngày của Trung uý Dương Văn Đức, cán bộ Đội Tham mưu Cảnh sát, phòng Tham mưu, Công an tỉnh Bình Phước là truy cập vào phần mềm quản lý vụ việc, đơn thư và văn bản để theo dõi ý kiến chỉ đạo của Ban Giám đốc và nhắc nhở các đơn vị thực hiện đúng tiến độ. Chỉ cần mấy thao tác nhấp chuột, công việc này đã được thực hiện xong, thay vì phải rà sổ theo dõi rồi soạn văn bản hoặc điện thoại nhắc việc như thực hiện thủ công trước đây.
Thượng tá Nông Thị Bích Ngọc, Phó Trưởng phòng Tham mưu, Công an tỉnh Bình Phước cho biết, nhận thức rõ tầm quan trọng của hệ thống cơ sở dữ liệu phục vụ công tác Công an, góp phần cải cách hành chính, ban lãnh đạo Phòng Tham mưu đã chỉ đạo Đội Tham mưu cảnh sát chủ công, phối hợp với các đội nghiệp vụ, nghiên cứu, xây dựng một hệ thống tích hợp, gồm nhiều chức năng để sử dụng đồng bộ trong Công an tỉnh, đáp ứng được yêu cầu đề ra với tên gọi “Phần mềm Quản lý vụ việc, đơn thư và văn bản”.
Trung úy Dương Văn Đức, cán bộ Đội Tham mưu cảnh sát, Phòng Tham mưu, Công an tỉnh Bình Phước cho hay: Trước đây khi chưa ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, chỉ đạo, điều hành, nhất là theo dõi các vụ án, vụ việc, việc gửi nhận văn bản và theo dõi ý kiến chỉ đạo của Ban giám đốc tốn nhiều thời gian, công sức và không đảm bảo chính xác. Trong khi đó, khối lượng công việc của cán bộ, chiến sỹ rất lớn. Do đó, bản thân anh cùng với các đồng chí trong đội, trong đơn vị nghiên cứu, triển khai một hệ thống quản lý tích hợp, đồng bộ để quản lý tất cả các mặt công tác Công an, như theo dõi vụ việc, đơn thư, văn bản và ý kiến chỉ đạo.
Quá trình viết phần mềm và áp dụng vào công tác chuyên môn không hề đơn giản. Nhóm phát triển đã vượt qua những khó khăn, với tinh thần trách nhiệm và quyết tâm cao, vừa làm, vừa nghiên cứu, vừa rút kinh nghiệm để xây dựng được một phần mềm hoàn thiện.
Ngay sau khi hoàn thành việc xây dựng và phát triển phần mềm đạt kết quả khả quan, Phòng Tham mưu đã tham mưu Giám đốc Công an tỉnh tổ chức tập huấn, hướng dẫn sử dụng, cung cấp tài khoản phục vụ công tác khai thác và sử dụng phần mềm; đồng thời, triển khai, sử dụng phần mềm này thống nhất trong Công an tỉnh từ ngày 15/12/2020. Đến nay, 100% Công an các đơn vị, địa phương thuộc Công an tỉnh đã được triển khai, cài đặt phần mềm và kết nối truyền báo dữ liệu về Công an tỉnh qua hệ thống mạng nội bộ của ngành Công an. Sau khi triển khai phần mềm, hệ thống đã xây dựng, hình thành được một cơ sở thông tin, dữ liệu chính xác, khoa học và được cập nhật liên tục.
Đến thời điểm hiện tại, hệ thống phần mềm đang quản lý thông tin của hơn 4.500 vụ việc với hơn 5.500 đối tượng vi phạm, 450 đơn thư (gồm khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh), 430 vụ việc TNGT (gồm va chạm giao thông và tai nạn giao thông), 10.000 văn bản đã gửi và nhận trong nội bộ Công an tỉnh, hơn 4.800 ý kiến chỉ đạo của Ban giám đốc.
Với cơ sở dữ liệu hiện có và các thông tin, dữ liệu được cập nhật kịp thời, phần mềm hỗ trợ tích cực cho công tác quản lý, điều hành của Công an tỉnh. Ngoài ra, hệ thống cũng đã tích hợp hơn 60 biểu mẫu tố tụng hình sự thường xuyên được sử dụng trong công tác điều tra, xử lý tội phạm. Với chức năng phân tích và kế thừa thông tin, phần mềm giúp điều tra viên thụ lý vụ án, vụ việc trích xuất tự động các biểu mẫu tố tụng… dựa trên thông tin, dữ liệu ban đầu đã nhập. Qua đó, giúp tiết kiệm được nhiều thời gian, hạn chế sai sót và nâng cao hiệu quả công tác.
Qua một năm triển khai sử dụng, phần mềm đã khẳng định lợi thế của việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác Công an, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác chỉ đạo, điều hành của Công an tỉnh Bình Phước; đồng thời đẩy mạnh cải cách hành chính theo đúng chỉ đạo của Bộ Công an. Hiện mô hình đang được Công an tỉnh đề nghị UBND tỉnh công nhận mô hình điển hình cấp tỉnh.