Rộn ràng “Ngày thứ Bảy số” ở vùng biên Lao Bảo
Sáng cuối tuần ở xã vùng biên Lao Bảo (Quảng Trị), khi sương còn phủ kín trên những ngọn đồi, trước trụ sở Đảng ủy - HĐND - UBND xã đã rộn ràng người vào ra.
Không phải ngày họp hành hay giải quyết thủ tục hành chính như thường lệ, mà là “Ngày thứ Bảy số” - chương trình lần đầu tiên UBND xã phối hợp lực lượng công an và các tổ chức đoàn thể triển khai nhằm hỗ trợ người dân kích hoạt định danh điện tử VNeID mức 2 và tích hợp các giấy tờ quan trọng lên ứng dụng.
Ba điểm hỗ trợ - gồm trụ sở Ủy ban MTTQVN xã (khu vực UBND xã Tân Long cũ), nhà sinh hoạt cộng đồng thôn An Tiêm và trụ sở xã Lao Bảo – nhanh chóng đông kín người. Người dân từ các thôn Ka Tăng, An Tiêm, Xuân Phước… có mặt từ sáng sớm để thực hiện các thủ tục. Cán bộ xã, các đoàn thể và lực lượng Công an chuẩn bị thiết bị hỗ trợ, kiểm tra kết nối mạng và sẵn sàng hướng dẫn người dân thao tác trực tiếp trên điện thoại di động.
Tại trụ sở UBND xã Lao Bảo, ông Hồ Thành (SN 1967, người Vân Kiều, thôn Ka Tăng) cẩn thận mang theo điện thoại thông minh, căn cước công dân gắn chip cùng các giấy tờ cá nhân. “Trên mạng có hướng dẫn mà tôi xem không hiểu, sợ bấm nhầm. Hôm nay có cán bộ chỉ từng bước nên tôi làm được rồi”, ông vừa cười vừa khoe khi hoàn tất tích hợp thẻ BHYT và giấy phép lái xe vào tài khoản VNeID. Cầm chiếc điện thoại hiển thị đầy đủ thông tin, ông cho biết sẽ luyện tập thêm để quen với các thao tác trên ứng dụng.
Cũng tại điểm hỗ trợ này, bà Hồ Thị Hớn (SN 1969, người Vân Kiều, hàng xóm ông Thành) chia sẻ, điều tiện lợi nhất là sau này đi khám bệnh, làm thủ tục hay tham gia giao thông, nếu chẳng may quên giấy tờ thì trong tài khoản VNeID đã có sẵn. “Một cái mã QR thôi là đủ. Đỡ lo mất giấy hay phải chạy đi chạy lại”, bà phấn khởi nói.
Ngoài việc kích hoạt định danh điện tử, người dân còn được hướng dẫn cách khôi phục mật khẩu, thay đổi số điện thoại, nhận biết giấy tờ hợp lệ và giải đáp những thắc mắc thường gặp khi sử dụng VNeID. Nhờ sự tận tình của đội ngũ cán bộ và lực lượng công an xã, gần 500 người dân đã hoàn tất kích hoạt tài khoản VNeID mức 2 trong ngày đầu tiên triển khai.
Thượng tá Trần Hữu Sơn, Trưởng Công an xã Lao Bảo, cho biết, “Ngày thứ Bảy số” được tổ chức đặc biệt hướng tới người cao tuổi, người khuyết tật, hộ khó khăn và những người chưa quen thao tác trên thiết bị thông minh. “Chúng tôi mong rằng ai cũng có thể thực hiện các giao dịch hành chính thuận tiện, không còn lúng túng vì thiếu giấy tờ. Xa hơn là tiến tới việc người dân có thể làm mọi thủ tục qua Cổng dịch vụ công”, Thượng tá Sơn nhấn mạnh.
Ông Trần Bình Thuận, Bí thư Đảng ủy xã Lao Bảo, đánh giá cao sự phối hợp và hỗ trợ của lực lượng Công an xã. Ông cho biết nhờ trình độ chuyên môn và kinh nghiệm hành chính, công tác hướng dẫn người dân diễn ra nhanh chóng, hiệu quả. Ông Thuận cũng nhấn mạnh, địa phương sẽ tiếp tục duy trì các đợt hỗ trợ định kỳ để đáp ứng nhu cầu thực tế, bởi bà con tham gia rất nhiệt tình. Chúng tôi muốn gửi đến bà con một thông điệp: Chuyển đổi số không phải điều gì xa vời. Đó là cách để người dân tiết kiệm thời gian, giảm chi phí, được phục vụ thuận tiện hơn và an toàn hơn”, ông chia sẻ.
Những buổi sáng cuối tuần, ở vùng biên giới Lao Bảo, dòng người đến với “Ngày thứ Bảy số” mang lại hình ảnh rất mới: Một cộng đồng đang từng bước tiếp cận công nghệ, làm quen với dịch vụ công trực tuyến và chủ động tham gia vào tiến trình chuyển đổi số của chính mình.