Lấy sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp làm thước đo cải cách hành chính trong CAND

Tham dự Hội nghị có đại diện lãnh đạo Bộ Nội vụ; lãnh đạo UBND TP Cần Thơ; lãnh đạo các Cục nghiệp vụ Bộ Công an; lãnh đạo các học viện, trường CAND; đại diện Ban Giám đốc Công an các tỉnh, thành phố trên cả nước.

Tại Hội nghị, Thiếu tướng Trần Nguyên Quân, Phó Cục trưởng Cục Pháp chế và cải cách hành chính, tư pháp (Bộ Công an) báo cáo tóm tắt kết quả sơ kết 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2025; dự kiến nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm đẩy mạnh cải cách hành chính trong CAND, giai đoạn 2026-2030; công bố Quyết định của Bộ trưởng Bộ Công an phê duyệt chỉ số cải cách hành chính trong CAND năm 2025, kết quả đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức trong CAND năm 2025.

Theo đó, giai đoạn 2021-2025, Bộ Công an đã ban hành trên 50 chương trình, kế hoạch và trên 100 văn bản hành chính phù hợp với tình hình thực tiễn, tạo ra những chuyển biến đồng bộ về cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính ở Công an các đơn vị, địa phương, góp phần thực hiện thắng lợi nhiệm vụ công tác Công an. Kết quả thực hiện Đề án 19/ĐA-BCA: giảm 279 đơn vị cấp phòng, 1.237 đơn vị cấp đội. Kết quả thực hiện tiên phong, không tổ chức Công an cấp huyện, hoàn thiện mô hình Công an 3 cấp (Bộ, tỉnh, xã): giảm 1 Cục, 7 phòng và 694 Công an huyện, 5.916 đội thuộc Công an huyện... 

Bộ Công an đã hoàn thành các chỉ tiêu về cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Đến nay, tổng số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền quản lý nhà nước của Bộ Công an là 359 thủ tục, trong đó số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết là 349 thủ tục thực hiện ở 3 cấp. Toàn bộ các thủ tục hành chính này đều đã được chuẩn hóa, công bố, công khai trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính, Cổng dịch vụ công Quốc gia và Cổng dịch vụ công Bộ Công an, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tra cứu, tìm hiểu, thực hiện của cơ quan Công an và của nhân dân; thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng xã hội số, công dân số.

Tại Hội nghị các đại biểu đã có nhiều trao đổi, thảo luận về kinh nghiệm, các mô hình, giải pháp hay, các sáng kiến để nâng cao chất lượng công tác cải cách hành chính, tăng chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của Công an các đơn vị, địa phương...

Phát biểu kết luận hội nghị, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng cho biết, qua việc sơ kết 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030, giúp chúng ta nhìn nhận những kết quả đạt được, khẳng định vai trò, tiên phong, gương mẫu đi đầu của lực lượng CAND trong cải cách hành chính, đặc biệt là cải cách bộ máy, cải cách thủ tục hành chính và xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số, góp phần hiện đại hóa đất nước.

Chỉ số cải cách hành chính trung bình năm 2025 của Công an các đơn vị, địa phương đạt 90,62%; chỉ số hài lòng của người dân đối với kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính, giải quyết dịch vụ công trực tuyến của cơ quan Công an năm 2025 ghi nhận qua ứng dụng VNeID đạt 96,37% là rất đáng ghi nhận, đạt được mục tiêu Chính phủ đề ra trong Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030.

Kết quả này thể hiện tinh thần trách nhiệm, nỗ lực, quyết tâm cao của Công an các đơn vị, địa phương trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính, nâng cao chỉ số hài lòng của người dân.  Thay mặt Đảng ủy Công an Trung ương, lãnh đạo Bộ Công an, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng biểu dương, chúc mừng các tập thể, cá nhân đã vinh dự được tặng thưởng Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ; Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an tại Hội nghị. Đồng chí Thứ trưởng yêu cầu Công an các đơn vị, địa phương theo thẩm quyền tiếp tục khen thưởng đối với các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong công tác cải cách hành chính.

Bên cạnh những kết quả đạt được, theo đồng chí Thứ trưởng Lê Quốc Hùng, Chương trình tổng thể cải cách hành chính kết quả nhà nước trong CAND giai đoạn 2021-2025 cũng như xác định chỉ số cải cách hành chính năm 2025, chỉ số hài lòng về sự phục vụ năm 2025 cho thấy vẫn còn một hạn chế, bất cập trong công tác cải cách hành chính của lực lượng CAND, như: Công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành về cải cách hành chính ở Công an một số đơn vị, địa phương còn chưa chủ động, thiếu tính sáng tạo; chưa có sự đổi mới mạnh mẽ về phong cách, lề lối làm việc ở một bộ phận cán bộ, chiến sĩ.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cải cách hành chính chưa đạt được kết quả như kỳ vọng, chất lượng cung cấp dịch vụ hành chính công chưa tương xứng với mong đợi của người dân. Trang thiết bị phục vụ công tác còn thiếu, chưa được hiện đại hóa so với yêu cầu nên ảnh hưởng không nhỏ đến tiến độ xây dựng Chính phủ điện tử, Chính phủ số trong Công an nhân dân...

Thứ trưởng Lê Quốc Hùng đề nghị Công an các đơn vị, địa phương nghiêm túc nhìn nhận, kiểm điểm, rút kinh nghiệm để phát huy những ưu điểm, kết quả đạt được và có giải pháp khắc phục hạn chế, thiếu sót trong chỉ đạo, tổ chức thực hiện công tác cải cách hành chính ở từng Công an đơn vị, địa phương nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ công tác Công an trong kỷ nguyên mới…

Tại Hội nghị, thừa uỷ quyền của Thủ tướng Chính phủ, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng trao Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ tặng 1 tập thể, 1 cá nhân thuộc Bộ Công an có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính; trao tặng 62 Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Công an tặng các tập thể, cá nhân có thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính trong CAND…

Sáng cùng ngày, trước khi vào làm việc, Thứ trưởng Lê Quốc Hùng cùng đoàn công tác tiến hành dâng hoa, dâng hương tưởng niệm Chủ tịch Hồ Chí Minh tại Nhà tưởng niệm Người trong khuôn viên Công an TP Cần Thơ...