Thứ trưởng Nguyễn Văn Long kiểm tra, đánh giá hệ thống dịch vụ công 2 cấp tại tỉnh Ninh Bình

Tại chương trình làm việc, Đoàn công tác đã tiến hành kiểm tra, đánh giá thực tế tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Ninh Bình và UBND phường Ninh Phong, thành phố Hoa Lư, nghe lãnh đạo UBND tỉnh và các đơn vị chức năng, các địa phương báo cáo kết quả triển khai hợp nhất Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và một số Hệ thống thông tin thiết yếu phục vụ mô hình chính quyền địa phương 02 cấp trên địa bàn.

Theo đó, bám sát chỉ đạo của Ban Chỉ đạo Trung ương, Chính phủ và hướng dẫn của các Bộ, ngành chức năng, tỉnh Ninh Bình đã sớm ban hành các chương trình, kế hoạch để triển khai thực hiện; phát huy vai trò của các cơ quan chuyên trách và sự phối hợp đồng bộ giữa các sở, ngành, địa phương và các đối tác công nghệ lớn như VNPT, Viettel để giải quyết nhanh các vấn đề phát sinh và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho địa phương.

Tỉnh Ninh Bình cũng đã tổ chức thành công Chương trình vận hành thử nghiệm mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại 7 xã, phường mới, qua đó kiểm nghiệm toàn diện về kỹ thuật, quy trình và năng lực thực thi của cán bộ trên các hệ thống cốt lõi; phát hiện và khắc phục kịp thời các vướng mắc, tạo tiền đề vững chắc cho việc vận hành chính thức vào ngày 1/7/2025 tới.

Hiện, tỉnh đã tích hợp 1.616/1.616 dịch vụ công trực tuyến của tỉnh lên Cổng dịch vụ công quốc gia, hoàn thành việc khai báo danh mục 142/142 đơn vị hành chính mới trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; công bố 292/292 danh mục thủ tục hành chính mới theo mô hình 2 cấp. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh đã thiết lập và công khai 3 số điện thoại đường dây nóng để hỗ trợ, hướng dẫn người dân và doanh nghiệp. Việc vận hành các hệ thống Quản lý văn bản và Điều hành, Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và Hệ thống Hội nghị trực tuyến đều đáp ứng yêu cầu…

Tại buổi làm việc, các thành viên Đoàn công tác cũng đã trao đổi, làm rõ một số khó khăn, vướng mắc, điểm nghẽn và những kiến nghị, đề xuất của tỉnh liên quan đến: vấn đề an toàn bảo mật; xử lý thủ tục hành chính phi địa giới hành chính, phi phân cấp; việc phối hợp cung cấp thông tin; công bố, công khai thủ tục hành chính được phân cấp, ủy quyền theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp; xây dựng nền tảng giải quyết thủ tục hành chính dùng chung thống nhất toàn quốc; hỗ trợ tỉnh trong quá trình kết nối, liên thông với cơ sở dữ liệu quốc gia, các hệ thống của Chính phủ.

Đoàn cũng đề nghị tỉnh chỉ đạo thực hiện rà soát lại vị trí việc làm, cấu hình sử dụng giải quyết thủ tục hành chính; rà soát hồ sơ tồn đọng và giải quyết dứt điểm trước 1/7; chỉ đạo các sở, ngành phân công cán bộ hỗ trợ trực tiếp các đơn vị cấp xã mới thành lập; bổ sung thêm thiết bị đầu cuối tại trung tân phục vụ hành chính công; có báo cáo những điểm nghẽn gửi cấp có thẩm quyền; chỉ đạo cán bộ công chức xử lý dứt điểm thủ tục hành chính cho Nhân dân trước khi chuyển về đơn vị công tác mới…

Phát biểu tại buổi làm việc, đồng chí Nguyễn Văn Long đánh giá cao sự lãnh đạo, chỉ đạo quyết liệt, sự chuẩn bị chủ động, kỹ lưỡng của tỉnh Ninh Bình và của các sở, ngành, các địa phương của tỉnh Ninh Bình, đã bảo đảm sẵn sàng, thông suốt và thống nhất của hệ thống giải quyết thủ tục hành chính sau khi hợp nhất, hệ thống dịch vụ công 2 cấp.

Đồng chí Thứ trưởng Bộ Công an đề nghị, thời gian từ nay đến ngày bộ máy mới chính thức đi vào vận hành không còn nhiều, vì vậy khi đã hoàn thành việc lựa chọn nền tảng dùng chung thì tỉnh cần nết nối và chạy thử ngay, khẩn trương tập huấn cho toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức của tỉnh mới việc thực hiện, từ người vận hành hệ thống đến người trực tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.

Cần cấu trúc lại quy trình điện tử theo phân cấp từ trung ương về kèm theo biểu mẫu, khẩn trương định danh các đơn vị cấp xã, các thủ tục nội bộ cần sử dụng khai thác triệt để Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, có phương án thu thập, lưu giữ và sử dụng các dữ liệu hiện có. Phải đảm bảo tuyệt đối an ninh, an toàn của hệ thống đồng thời huy đẩy mạnh công tác truyên truyền, hướng dẫn để người dân biết và sử dụng các dịch vụ, nâng cao ý thức trách nhiệm, cho cán bộ, công chức các cấp đặc biệt là cấp xã trong giao tiếp, ứng xử, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp, không được để gián đoạn hoạt động cung cấp dịch vụ công cho người dân, doanh nghiệp và hoạt động quản lý Nhà nước của chính quyền các cấp trước và sau thời điểm tổ chức lại bộ máy…

Trân trọng cảm ơn và nghiêm túc tiếp thu các ý kiến chỉ đạo, góp ý của đồng chí Thứ trưởng Bộ Công an và Đoàn công tác dành cho tỉnh, đồng chí Phạm Quang Ngọc, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch UBND tỉnh Ninh Bình khẳng định sẽ lãnh đạo, chỉ đạo triển khai ngay các nội dung mà Đoàn công tác kiến nghị, đề xuất, đồng thời sẽ tiếp tục chuẩn bị tốt các điều kiện để sẵn sàng vận hành hệ thống giải quyết thủ tục hành chính và hệ thống dịch vụ công 2 cấp đảm bảo thống nhất, thông suốt, liên tục và an toàn, phục vụ tốt nhất nhu cầu của người dân, doanh nghiệp cũng hoạt động quản lý Nhà nước của chính quyền các cấp trước và sau thời điểm tổ chức lại bộ máy.

 Đồng chí cũng mong muốn trong thời gian tới tiếp tục nhận được sự quan tâm phối hợp, hỗ trợ, giúp đỡ của Đoàn công tác và cá nhân đồng chí Thứ trưởng Bộ Công an để bộ máy mới của tỉnh Ninh Bình hoạt động trơ tru, hiệu quả, góp phần xây dựng một nền hành chính hiện đại, tinh gọn, gần dân và phục vụ có hiệu quả các yêu cầu chính đáng của các tầng lớp Nhân dân…