2.386 xe sang Lexus gặp lỗi về đèn
Ủy ban Cạnh tranh quốc gia vừa thông tin về chương trình thu hồi để thay thế bộ phản xạ đèn pha trên các xe ô tô Lexus tại thị trường Việt Nam.
Theo đó, có tất cả 2.386 xe Lexus có tên thương mại gồm: ES250, ES300h, RX350, RX450h, RX500h, LX600, LS500h, LS500, sản xuất từ năm 2019 đến năm 2023 bị lỗi kỹ thuật.
Các xe ảnh hưởng có trang bị cụm đèn phía trước bao gồm đèn pha thích ứng LED, giúp tối ưu hóa chiếu sáng của đèn pha trong khi lái xe. Một bộ phản xạ được quay bởi mô tơ để phân bổ vùng chiếu sáng và khuếch đại cường độ của đèn LED. Trong quá trình sử dụng, bộ phản xạ có thể bị nứt theo thời gian và tách khỏi mô tơ.
Nếu điều này xảy ra, thông tin cảnh báo sẽ được hiển thị và chức năng thích ứng cũng như chiếu xa bị tắt. Nếu chức năng chiếu xa được vận hành thủ công, đèn chiếu xa ở cả hai bên sẽ bật sáng. Ở trên một số xe, do một số khác biệt hệ thống, đèn chiếu xa nằm ở bên bộ phản xạ bị hỏng sẽ không bật sáng.
Để đảm bảo an toàn cho người lái và hành khách đi cùng, người tiêu dùng cần nhanh chóng mang xe đến các đại lý Lexus gần nhất để được kiểm tra/thay thế bộ phản xạ đèn pha hoàn toàn miễn phí.
Với những xe nhập khẩu không chính hãng thuộc diện thu hồi theo công bố của Tập đoàn Toyota Nhật Bản (TMC), khi có yêu cầu từ chủ xe, công ty sẽ hỗ trợ liên hệ với TMC để lấy thông tin. Sau khi nhận được xác nhận và đồng ý từ phía TMC, đại lý Lexus sẽ tiến hành kiểm tra/thay thế miễn phí cho người tiêu dùng.
Trường hợp người tiêu dùng muốn kiểm tra thông tin xe đang sở hữu có nằm trong danh sách ảnh hưởng của chương trình này không, người tiêu dùng có thể liên hệ tới công ty và các đại lý Lexus trên toàn quốc để được hỗ trợ.