Quảng cáo sai sự thật, Mercedes-Benz phải đền bù cho khách hàng

22:09 25/02/2019

Bị phát hiện trộn lẫn một chất liệu nhân tạo có tên Artico vào da bọc ghế trên chiếc E-Class Cabriolet với thuộc tính giống nhựa vinyl, Mercedes-Benz đã phải đền bù cho khách hàng 1.100 USD.

Vị khách hàng này là ông Kerry Costello (72 tuổi) đã mua lại một chiếc Mercedes-Benz E-Class Cabriolet "mới 99%" có giá 45.700 USD với yêu cầu hãng bổ sung thêm tùy chọn ghế da có giá 1.200 USD (1.300 USD trên xe mới 100%) nhưng sau đó phát hiện ra "da" trên ghế này có một phần là nhựa.

Cụ thể, Mercedes-Benz đã trộn lẫn một chất liệu nhân tạo có tên Artico vào da bọc ghế với thuộc tính giống nhựa vinyl. Kết quả kiểm tra của một phòng nghiên cứu độc lập cũng tìm thấy một phần polyurethane trên ghế bọc da của Mercedes-Benz.

Ghế được quảng cáo là bọc da nhưng không hoàn toàn là da.

Theo lý giải của thương hiệu Đức, họ bổ sung thêm các chất liệu ngoài vào ghế để "tăng độ bền và tạo hình thái cấu trúc", đồng thời chúng "vẫn đạt đủ mọi tiêu chuẩn để có thể gọi là da". Tuy nhiên, lý giải này không được chấp nhận.

Sau khi nhận được nhiều đơn phản ánh của người dùng trong nước vì phát hiện ra "ghế da" mà họ phải bỏ tiền ra mua không phải được bọc hoàn toàn bằng da thật, Motor Ombudsman – tổ chức độc lập được Chính phủ Anh hỗ trợ để giải quyết mâu thuẫn nảy sinh giữa người tiêu dùng và các đơn vị kinh doanh xe, đã kết luận rằng ghế ngồi ô tô được quảng cáo là ghế da phải được làm 100% từ da, còn không sẽ bị phạt vì quảng cáo sai sự thật.

Kết quả là ông Costello được Mercedes-Benz đền bù 1.100 USD. Rất có thể những khách hàng Mercedes-Benz từng gửi đơn lên Motor Ombudsman cũng sẽ được đền bù một khoản gần tương tự.

V.Cường (theo motor1)

Điện ảnh Công an nhân dân thực hiện phim truyền hình "Kế hoạch CM12"

Điện ảnh Công an nhân dân (CAND) đang trong quá trình sản xuất bộ phim truyền hình “Kế hoạch CM12”, tái hiện lại một trong những chiến dịch phản gián xuất sắc của lực lượng CAND những năm 1981-1984 mà hiện còn ít người được biết.

Công an tỉnh Sơn La có tân Phó Giám đốc

Ngày 10/4, Công an tỉnh Sơn La tổ chức Lễ công bố Quyết định của Bộ trưởng Bộ Công an về công tác cán bộ.

Phát hiện vi khuẩn Salmonella trong vụ nghi ngộ độc thực phẩm tại Trường Tiểu học Bình Quới Tây

Sáng 10/4, Phòng Nghiệp vụ Y (Sở Y tế TP Hồ Chí Minh) tiếp tục thông tin về việc học sinh Trường Tiểu học Bình Quới Tây nhập viện nghi ngộ độc thực phẩm những ngày qua. Theo đó, tính đến sáng 10/4, 148 ca bệnh nghi ngộ độc thực phẩm được ghi nhận từ 4 cơ sở y tế, trong đó có 102 ca theo dõi điều trị ngoại trú và 46 ca được điều trị nội trú. Đáng nói, vi khuẩn Salmonella được phát hiện trong phân của học sinh nghi ngộ độc thực phẩm tại trường này...

Vàng bạc đá quý Huy Thành bị thanh tra, xử phạt

Vi phạm về báo cáo phòng chống rửa tiền, khai sai dẫn đến nộp thuế sai… Công ty TNHH Vàng bạc đá quý Huy Thành bị Thanh tra NHNN Khu vực I xử phạt hành chính, đồng thời chuyển hồ sơ sang Thuế.

Phát hiện cơ sở kinh doanh mỹ phẩm không phép, chứa trữ hàng nghìn sản phẩm không hóa đơn

Ngày 10/4, Đội Quản lý thị trường số 9 - Chi cục Quản lý thị trường TP Hồ Chí Minh đã thông tin nhanh về kết quả kiểm tra địa điểm chứa trữ, kinh doanh mỹ phẩm do ông T.H.A làm chủ.

Các phi hành gia Nga gửi lời chào Việt Nam từ Trạm Vũ trụ quốc tế

Đứng dưới lá cờ hai nước Việt Nam, Liên bang Nga trên Trạm Vũ trụ quốc tế (ISS), các phi hành gia người Nga Sergei Kutsverchkov, Sergei Mikayev và Andrei Fedyaev gửi lời chào tới Thủ đô Hà Nội của Việt Nam cùng lời chúc quan hệ hai nước ngày càng phát triển.

Quyết liệt thực hiện chính sách tài khóa hỗ trợ tăng trưởng 2 con số

Để thực hiện mục tiêu tăng trưởng 2 con số, cùng với đẩy mạnh đầu tư công, chính sách tài khóa sẽ được điều hành linh hoạt, chặt chẽ, hỗ trợ doanh nghiệp.

Nga-Ukraine đồng thuận ngừng bắn

Tổng thống Vladimir Putin chỉ thị lực lượng Nga tham gia chiến dịch Ukraine ngừng bắn trong vòng 36 giờ đồng hồ dịp lễ Phục sinh. Phía Ukraine sau đó xác nhận sẽ có "bước đi tương tự".

Israel muốn đàm phán với Lebanon sau khi không kích dữ đội nước này

Thủ tướng Israel Benjamin Netanyahu ngày 9/4 cho biết đang tìm kiếm các cuộc đàm phán trực tiếp với Lebanon, trong bối cảnh xung đột leo thang nghiêm trọng sau đợt không kích dữ dội nhất từ đầu chiến sự khiến hơn 300 người thiệt mạng tại Lebanon.

Đề xuất xăng E10 bán rộng rãi trên cả nước từ 30/4

Liên quan đến nội dung về xăng sinh học E10, tại họp báo thường kỳ quý I/2026 của Bộ Công Thương, ông Đào Duy Anh, Phó Cục trưởng Cục Đổi mới sáng tạo, Chuyển đổi xanh và Khuyến công, Bộ Công Thương cho biết, với việc triển khai đồng bộ các giải pháp, việc đưa xăng sinh học E10 vào phân phối trong tháng 4/2026 được đánh giá khả thi.

Từ những căn nhà nghĩa tình đến thế trận lòng dân vững chắc

560 căn nhà được khởi công tại các địa bàn khó khăn của tỉnh Thái Nguyên không chỉ mang theo giá trị vật chất của những mái ấm mới, mà còn là thông điệp về trách nhiệm vì nhân dân phục vụ của lực lượng Công an nhân dân (CAND). Từ những việc làm cụ thể, thiết thực như vậy, thế trận lòng dân tiếp tục được bồi đắp – nền tảng quan trọng để giữ vững ổn định từ cơ sở.

Bộ Xây dựng họp báo giải đáp nhiều vấn đề nóng

Chiều 9/4, Bộ Xây dựng đã tổ chức họp báo thường kỳ với sự chủ trì của ông Nguyễn Trí Đức, Chánh văn phòng bộ.

Bộ Công thương khuyến khích sạc xe điện ngoài giờ cao điểm tránh quá tải

Tại họp báo thường kỳ Bộ Công Thương diễn ra chiều 9/4, ông Nguyễn Thế Hữu, Phó Cục trưởng, Cục Điện lực (Bộ Công Thương) cho biết, nhu cầu điện cho phương tiện giao thông sử dụng điện là một trong những yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến cung ứng điện thời gian tới.

Đa số người lao động ủng hộ hoán đổi ngày nghỉ dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5

Hơn 70 nghìn ý kiến tham gia khảo sát của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam có đến 62% bày tỏ sự ủng hộ hoán đổi ngày nghỉ dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương và 30/4 - 1/5.

Cân não đặt nguyện vọng vào lớp 10 công lập

Điểm mới đáng chú ý trong Kỳ thi tuyển sinh vào lớp 10 công lập năm học 2026-2027 của Hà Nội là học sinh sẽ đăng ký trực tuyến trên Cổng thông tin tuyển sinh đầu cấp của thành phố từ ngày 10/4 đến 24h ngày 17/4. Trong thời gian này, thí sinh có thể nhìn thấy biểu đồ thể hiện số lượng nguyện vọng 1, 2 và 3 đăng ký vào mỗi trường trên hệ thống. Đây là căn cứ quan trọng giúp thí sinh có thể tận dụng thời gian "vàng" để điều chỉnh nguyện vọng.

Ngân hàng cam kết giảm lãi suất tiền gửi và lãi suất cho vay

Ngân hàng Nhà nước cho biết sẽ tiếp tục theo dõi chặt chẽ diễn biến lãi suất tiền gửi và cho vay, việc công bố lãi suất cho vay trên trang thông tin điện tử của ngân hàng.