Cá nhân hóa nội dung để thu hút bạn đọc là xu hướng tất yếu của báo chí

17:34 20/06/2025

Trong bối cảnh thông tin phát triển bùng nổ, nhu cầu cá nhân hóa nội dung đang trở thành một xu thế tất yếu, đặc biệt trong lĩnh vực báo chí và truyền thông số. Người làm báo muốn cá nhân hoá nội dung để phục vụ bạn đọc trung thành thì cần biết rõ bạn đọc là ai, ở đâu, giới tính, lứa tuổi?

Đây là thông tin được chia sẻ tại phiên thảo luận chủ đề “Cá nhân hoá nội dung để giữ độc giả trung thành” vào chiều 20/6 tại Diễn đàn báo chí toàn quốc 2025 – sự kiện trọng tâm trong khuôn khổ Hội Báo toàn quốc năm 2025.

Tham luận tại phiên thảo luận, ông Bùi Trung Hiếu, chuyên gia về công nghệ thông tin, Công ty TNHH giải pháp phần mềm MFITE cho biết, nhu cầu cá nhân hóa hiện nay tăng mạnh vì ba nguyên nhân chính. Thứ nhất là dữ liệu người dùng ngày càng nhiều. Với lượng thông tin phát sinh khổng lồ từ báo chí, website, mạng xã hội…, những phương pháp lọc và cung cấp thông tin truyền thống đã không còn hiệu quả. Cá nhân hóa trở thành một phương án cấp thiết để xử lý và phân phối dữ liệu thông minh hơn.

Thứ hai là sự cạnh tranh từ mạng xã hội. Các nền tảng như Facebook, TikTok… vốn đã hoạt động theo mô hình cá nhân hóa từ lâu, khiến người dùng quen với việc được “phục vụ đúng gu”. Trong khi đó, báo chí truyền thống thường phát nội dung theo kiểu một chiều, đại trà. Việc chuyển hướng sang cá nhân hóa là cần thiết để lấy lại sự chủ động trong việc giữ chân độc giả. Thứ ba là nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm người dùng. Cá nhân hóa giúp người dùng ở lại lâu hơn, truy cập thường xuyên hơn, kéo theo doanh thu quảng cáo và giá trị thương hiệu.

Cá nhân hoá nội dung để thu hút bạn đọc là xu hướng tất yếu của báo chí -0
Các diễn giả chia sẻ tại phiên thảo luận về chủ đề “Cá nhân hoá nội dung để giữ độc giả trung thành”.

Cũng theo ông Hiếu, hiện nay chi phí phần cứng – từng là rào cản lớn đã giảm đáng kể. Các báo điện tử nếu đầu tư hợp lý và theo từng bước, hoàn toàn có thể triển khai được hệ thống cá nhân hóa với hiệu quả khả quan.

Đồng nhận định cá nhân hoá để thu hút bạn đọc là xu hướng tất yếu của báo chí, Tổng Biên tập Báo Thế Giới và Việt Nam Nguyễn Trường Sơn khẳng định, mỗi tờ báo đều cần định vị tốt nội dung cũng như xác định rõ tiêu chí, mục đích của mình. Sự chuyên biệt hóa, phong cách riêng, sự khác biệt là điều kiện tiên quyết trong chiến lược cá nhân hóa.

“Nếu báo chí không đặt mình vào vị trí của độc giả, không đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của họ thì sẽ bị bỏ lại”, Tổng Biên tập báo Thế Giới và Việt Nam Nguyễn Trường Sơn nhấn mạnh.

Phiên thảo luận có sự tham dự của nhiều nhà báo trẻ.

Nhà báo Lê Xuân Trung - Phó Tổng Biên tập báo Tuổi trẻ cũng cho rằng, cần có sự thu thập số liệu một cách khoa học để phân loại bạn đọc, chăm sóc bạn đọc và kế hoạch xây dựng chăm sóc bạn đọc để giữ chân và tạo ra những độc giả trung thành. Cần phân chia đối tượng theo mức độ trung thành và chiến thuật để cải thiện tương tác; biến bạn đọc vô danh (chưa xác định rõ ràng) thành bạn đọc thường xuyên (bạn đọc truy cập hàng tuần), sau đó là bạn đọc trung thành (bạn đọc truy cập hàng ngày) cuối cùng là bạn đọc thành viên (bạn đọc đăng ký thành viên).

Cũng theo nhà báo Lê Xuân Trung, muốn cá nhân hoá bạn đọc thì người làm báo phải biết rõ các thông tin như: Bạn đọc là ai? Ở đâu? Giới tính? Lứa tuổi? Thích đọc những gì? Đọc qua kênh nào? Đọc lúc nào?...

“Ở giai đoạn phát triển hiện nay của báo chí số, cá nhân hóa nội dung không chỉ dừng lại ở việc gửi đúng người – đúng nội dung – đúng thời điểm. Điều khó nhất, cũng là mục tiêu cao nhất, là làm sao để chăm sóc được độc giả trung thành như cách doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và thậm chí còn hơn thế nữa”, nhà báo Lê Xuân Trung khẳng định.

N.H

Nhu cầu sát hạch, cấp GPLX của người dân Thủ đô là rất lớn, Phòng CSGT Công an TP Hà Nội đã có đánh giá cụ thể tình hình và mở đợt cao điểm, huy động tối đa nguồn lực để đáp ứng nhu cầu. Tuy nhiên, thực tế trong quá trình triển khai, việc tổ chức các kỳ thi sát hạch lại đang gặp nhiều khó khăn cả từ cơ sở đào tạo cũng như thí sinh chưa dám thi vì thiếu tự tin.

Ngày 19/7, theo báo cáo của Trung tâm Kiểm soát bệnh tật (CDC) tỉnh Đắk Lắk, trên địa bàn tỉnh vừa ghi nhận một trường hợp bệnh nhân tử vong vì sốt xuất huyết (SXH) tại phường Buôn Ma Thuột. Đây là trường hợp tử vong vì SXH đầu tiên trên địa bàn tỉnh từ đầu năm tới nay.

Lực lượng chức năng đã kịp thời ngăn chặn cháy lan và bảo vệ được gần 1.000m2 các kho xưởng xung quanh; tổ chức di rời nhiều tài sản, vật dụng, xe ô tô và các phương tiện khác; hạn chế tối đa thiệt hại về tài sản cho người dân, doanh nghiệp. Quá trình chữa cháy, 1 cán bộ Phòng Cảnh sát PCCC & CNCH bị ngạt khói được đưa đi bệnh viện kiểm tra, sức khỏe đã ổn định.

Những ngày giữa tháng 7/2025, khi Công an TP Hà Nội bước sang một phương thức quản lý, vận hành mới, không tổ chức Công an cấp huyện và sắp xếp lại 526 Công an xã, phường, thị trấn xuống còn 126 Công an phường, xã (giảm 400 đầu mối) theo sự sáp nhập đơn vị hành chính, chúng tôi có mặt tại Công an phường Hoàng Liệt.

Núp bóng những tour giá rẻ, combo khách sạn sang trọng hay vé máy bay "siêu hời", hàng loạt chiêu trò tinh vi đang đánh vào tâm lý ham rẻ, nhẹ dạ của người dân muốn có một kỳ nghỉ hè thoải mái.

Ngày 4/7, Công an tỉnh Tây Ninh đã phối hợp cùng Đồn Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Mộc Bài, tỉnh Tây Ninh tiếp nhận 38 công dân (27 nam, 11 nữ) do Cảnh sát Campuchia bàn giao. Đây là số công dân do lực lượng chức năng Campuchia truy quét do vi phạm xuất, nhập cảnh và lao động trái phép ở tỉnh Svay Riêng. Sau khi tiếp nhận, sàng lọc, Công an phát hiện có 29 người làm việc trong các công ty liên quan đến cờ bạc, lừa đảo qua mạng tại Campuchia.

Hôm nay (19/7), đội tuyển U23 Việt Nam sẽ gặp U23 Lào ở trận ra quân giải U23 Đông Nam Á 2025. Trận đấu mà thầy trò huấn luyện viên Kim Sang-sik cần có chiến thắng thuyết phục để khởi đầu thuận lợi.

Đông Giang là xã miền núi nằm về phía Tây của TP Đà Nẵng, được thành lập trên cơ sở sáp nhập thị trấn Prao, các xã Tà Lu, Arooih, Zà Hung thuộc huyện Đông Giang, tỉnh Quảng Nam trước đây. Thời gian qua, lực lượng bảo vệ ANTT ở cơ sở tại xã Đông Giang đã phát huy hiệu quả vai trò hoạt động, thực sự là "cánh tay nối dài" của lực lượng Công an xã.

Thông tin từ Trung tâm dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia, hôm qua (18/7), nắng nóng gay gắt đã diễn ra ở Bắc Bộ, khu vực từ Thanh Hóa đến Đà Nẵng, phía Đông các tỉnh từ Quảng Ngãi đến Đắk Lắk và Khánh Hòa với nhiệt độ cao nhất phổ biến 35-38 độ, có nơi trên 38 độ như: trạm Bắc Mê (Tuyên Quang) 38.2 độ, trạm Chợ Rã (Thái Nguyên) 38.2 độ, trạm Sơn Động (Bắc Ninh) 38.4 độ, trạm Sơn Tây (Hà Nội) 38.8 độ, Đô Lương (Nghệ An) 38.2 độ…

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.