Cá nhân hóa nội dung để thu hút bạn đọc là xu hướng tất yếu của báo chí

17:34 20/06/2025

Trong bối cảnh thông tin phát triển bùng nổ, nhu cầu cá nhân hóa nội dung đang trở thành một xu thế tất yếu, đặc biệt trong lĩnh vực báo chí và truyền thông số. Người làm báo muốn cá nhân hoá nội dung để phục vụ bạn đọc trung thành thì cần biết rõ bạn đọc là ai, ở đâu, giới tính, lứa tuổi?

Đây là thông tin được chia sẻ tại phiên thảo luận chủ đề “Cá nhân hoá nội dung để giữ độc giả trung thành” vào chiều 20/6 tại Diễn đàn báo chí toàn quốc 2025 – sự kiện trọng tâm trong khuôn khổ Hội Báo toàn quốc năm 2025.

Tham luận tại phiên thảo luận, ông Bùi Trung Hiếu, chuyên gia về công nghệ thông tin, Công ty TNHH giải pháp phần mềm MFITE cho biết, nhu cầu cá nhân hóa hiện nay tăng mạnh vì ba nguyên nhân chính. Thứ nhất là dữ liệu người dùng ngày càng nhiều. Với lượng thông tin phát sinh khổng lồ từ báo chí, website, mạng xã hội…, những phương pháp lọc và cung cấp thông tin truyền thống đã không còn hiệu quả. Cá nhân hóa trở thành một phương án cấp thiết để xử lý và phân phối dữ liệu thông minh hơn.

Thứ hai là sự cạnh tranh từ mạng xã hội. Các nền tảng như Facebook, TikTok… vốn đã hoạt động theo mô hình cá nhân hóa từ lâu, khiến người dùng quen với việc được “phục vụ đúng gu”. Trong khi đó, báo chí truyền thống thường phát nội dung theo kiểu một chiều, đại trà. Việc chuyển hướng sang cá nhân hóa là cần thiết để lấy lại sự chủ động trong việc giữ chân độc giả. Thứ ba là nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm người dùng. Cá nhân hóa giúp người dùng ở lại lâu hơn, truy cập thường xuyên hơn, kéo theo doanh thu quảng cáo và giá trị thương hiệu.

Các diễn giả chia sẻ tại phiên thảo luận về chủ đề “Cá nhân hoá nội dung để giữ độc giả trung thành”.

Cũng theo ông Hiếu, hiện nay chi phí phần cứng – từng là rào cản lớn đã giảm đáng kể. Các báo điện tử nếu đầu tư hợp lý và theo từng bước, hoàn toàn có thể triển khai được hệ thống cá nhân hóa với hiệu quả khả quan.

Đồng nhận định cá nhân hoá để thu hút bạn đọc là xu hướng tất yếu của báo chí, Tổng Biên tập Báo Thế Giới và Việt Nam Nguyễn Trường Sơn khẳng định, mỗi tờ báo đều cần định vị tốt nội dung cũng như xác định rõ tiêu chí, mục đích của mình. Sự chuyên biệt hóa, phong cách riêng, sự khác biệt là điều kiện tiên quyết trong chiến lược cá nhân hóa.

“Nếu báo chí không đặt mình vào vị trí của độc giả, không đáp ứng đúng nhu cầu và sở thích của họ thì sẽ bị bỏ lại”, Tổng Biên tập báo Thế Giới và Việt Nam Nguyễn Trường Sơn nhấn mạnh.

Phiên thảo luận có sự tham dự của nhiều nhà báo trẻ.

Nhà báo Lê Xuân Trung - Phó Tổng Biên tập báo Tuổi trẻ cũng cho rằng, cần có sự thu thập số liệu một cách khoa học để phân loại bạn đọc, chăm sóc bạn đọc và kế hoạch xây dựng chăm sóc bạn đọc để giữ chân và tạo ra những độc giả trung thành. Cần phân chia đối tượng theo mức độ trung thành và chiến thuật để cải thiện tương tác; biến bạn đọc vô danh (chưa xác định rõ ràng) thành bạn đọc thường xuyên (bạn đọc truy cập hàng tuần), sau đó là bạn đọc trung thành (bạn đọc truy cập hàng ngày) cuối cùng là bạn đọc thành viên (bạn đọc đăng ký thành viên).

Cũng theo nhà báo Lê Xuân Trung, muốn cá nhân hoá bạn đọc thì người làm báo phải biết rõ các thông tin như: Bạn đọc là ai? Ở đâu? Giới tính? Lứa tuổi? Thích đọc những gì? Đọc qua kênh nào? Đọc lúc nào?...

“Ở giai đoạn phát triển hiện nay của báo chí số, cá nhân hóa nội dung không chỉ dừng lại ở việc gửi đúng người – đúng nội dung – đúng thời điểm. Điều khó nhất, cũng là mục tiêu cao nhất, là làm sao để chăm sóc được độc giả trung thành như cách doanh nghiệp chăm sóc khách hàng và thậm chí còn hơn thế nữa”, nhà báo Lê Xuân Trung khẳng định.

N.H

Khi mùa xuân gõ cửa khắp các bản làng vùng biên giới Sơn La, cũng là lúc những người lính biên phòng gác lại niềm riêng để thực hiện một nhiệm vụ thiêng liêng: mang Tết đủ đầy đến với từng nếp nhà sàn của đồng bào các dân tộc.

Phòng Giám định hóa học, Viện Khoa học hình sự, Bộ Công an đã lập thành tích xuất sắc trong công tác giám định “giải mã” các vụ án khó, phức tạp được dư luận quan tâm chú ý; đồng thời phát hiện thấy nhiều phương thức, thủ đoạn phạm tội mới nổi lên, rút ngắn thời gian giám định đáp ứng nhanh nhất yêu cầu của cơ quan điều tra và các đơn vị nghiệp vụ.

Từ năm 2019 đến nay, các đối tượng đã sản xuất và đưa ra thị trường hàng trăm máy biến áp giả, tiêu thụ tại nhiều tỉnh, thành phố khu vực miền Tây Nam Bộ và TP Hồ Chí Minh, gây thiệt hại nghiêm trọng cho doanh nghiệp, đồng thời tiềm ẩn nguy cơ mất an toàn cho hệ thống điện, ảnh hưởng đến an ninh, an toàn lưới điện.

Tết Nguyên đán đang cận kề, những ngày này, các mặt hàng lương thực, thực phẩm, bánh mứt kẹo đang được tiêu thụ mạnh trong nội địa. Tại tuyến biên giới Quảng Ninh, hàng hoá thực phẩm phục vụ Tết ngoài nhập chính ngạch, vẫn được vận chuyển nhỏ lẻ qua đường mòn, hoặc trên biển để vào nội địa.

Đấu tranh với thực phẩm bẩn không chỉ là câu chuyện của lực lượng chức năng mà cần sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị và toàn xã hội. Người dân phải là những “người tiêu dùng thông thái”, chủ động tố giác vi phạm; doanh nghiệp chân chính cần được bảo vệ để phát triển lành mạnh; các cơ quan quản lý phải làm tròn vai trò, trách nhiệm được giao. Mỗi vụ án được triệt phá, mỗi đường dây bị bóc gỡ là thêm một lớp phòng vệ cho sức khỏe cộng đồng. Những cuộc đấu trí không tiếng súng ấy, dù thầm lặng, nhưng đang từng ngày góp phần làm trong sạch thị trường, bảo vệ bữa ăn của người dân hôm nay và tương lai của giống nòi mai sau.

Trong chuyến đi thực tế tại hai tỉnh Đắk Lắk và Gia Lai vào dịp cuối năm, nhóm phóng viên Báo CAND đã có mặt tại nhiều buôn, làng, gặp gỡ những người đã từng rời quê hương, sống lay lắt nơi đất khách, nay trở về trong sự chở che, đùm bọc của chính quyền và cộng đồng. Nhiều người sau khi trở về đã đứng lên làm lại cuộc đời, vay vốn phát triển kinh tế, chăm chỉ lao động sản xuất, từng bước ổn định sinh kế.

Chiều muộn 7/2, khi phố phường lên đèn, Tết đã cận kề, trong phòng làm việc tại Cục Cảnh sát hình sự (CSHS) (Bộ Công an), Đại tá Lê Khắc Sơn, Phó Cục trưởng Cục CSHS vẫn lặng lẽ bên tập hồ sơ dày cộp. Những bức ảnh hiện trường, sơ đồ truy vết chằng chịt nét bút, ghi dấu 18 ngày đêm truy đuổi nghẹt thở nơi mỗi chi tiết nhỏ nhất đều có thể là chìa khóa phá án, cũng là ranh giới giữa an toàn và hiểm nguy.

Vừa qua, Phòng An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và Văn phòng cơ quan CSĐT Công an TP Hải Phòng đã phối hợp với Cục An ninh mạng và phòng, chống tội phạm sử dụng công nghệ cao triệt phá thành công ổ nhóm chiếm đoạt tài sản thông qua hình thức kinh doanh đa cấp với quy mô lớn.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文