Làm rõ vụ việc BS Bệnh viện Mắt TƯ ngồi phản cảm khi đối thoại với bệnh nhân

09:54 12/09/2017

Ngày 12-9, Bộ Y tế cho biết đã chỉ đạo Bệnh viện Mắt Trung ương kiểm tra và giải trình về video clip mà người nhà bệnh nhân phản ánh về việc cán bộ của Bệnh viện mắt có tư thế ngồi phản cảm khi đối thoại với người bệnh.

Bệnh viện Mắt Trung ương: Truyền hình trực tiếp các ca bệnh khó

PGS. TS Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh cũng yêu cầu Bệnh viện nghiêm túc rút kinh nghiệm và có tinh thần cầu thị tiếp thu phản ánh của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân.

Trước đó, clip do gia đình bệnh nhi đưa lên cho thấy, khi đưa con đến khám mắt tại Bệnh viện Mắt Trung ương, mẹ cháu bé kể lại cho bố cháu rằng cháu bé bị cận nhưng bác sĩ chỉ khám cho cháu mà không sử dụng thiết bị máy móc.

Vì thế, bố cháu yêu cầu bác sĩ khám lại bằng máy móc, thay vì chỉ khám thông thường. Nữ bác sĩ này đã giải thích cho gia đình, nhưng lại vừa gác chân lên một chiếc ghế khác, vừa giải thích và điều này khiến gia đình bệnh nhi bức xúc.

Theo yêu cầu của Bộ Y tế, Bệnh viện Mắt Trung ương đã có báo cáo giải trình gửi Cục quản lý Khám, chữa bệnh về việc này. Theo TS.Nguyễn Xuân Hiệp – Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương, ngay trong buổi sáng đầu tuần ngày 11-9, Bệnh viện Mắt Trung ương đã thành lập Tổ công tác bao gồm Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trưởng khoa Mắt trẻ em, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ kiêm Phó ban “Đổi mới phong cách và tinh thần thái độ của nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” để làm rõ sự việc.

Sau khi xem lại video clip, Tổ công tác đã xác định người được phản ánh trong clip là TS. Nguyễn Thị Minh, công tác tại Khoa Mắt trẻ em của Bệnh viện và sự việc xảy ra vào sáng ngày 21-7-2017.

Tư thế ngồi của bác sĩ gây bức xúc cho gia đình người bệnh.

Tổ công tác đã yêu cầu TS. Minh viết bản tường trình và chiều 11-9, Tổ công tác đã cùng khoa Mắt Trẻ em, BS Nguyễn Thị Minh kiểm điểm sự việc.

Qua xem xét video clip, đọc bản tường trình của BS Minh cũng như Biên bản làm việc với Khoa Mắt Trẻ em, Tổ công tác của Bệnh viện và BS. Minh đều cho rằng tư thế ngồi đối thoại với người nhà người bệnh của BS. Minh là chưa đúng với qui định của Bộ Y tế cũng như của Bệnh viện Mắt Trung ương, gây phản cảm cho người bệnh, cũng như ảnh hưởng đến hình ảnh của nhân viên y tế khi tiếp xúc với người bệnh.

Riêng về ý kiến phản ánh tinh thần thái độ chưa đúng mực của BS Minh trong khi khám bệnh, Bệnh viện đã yêu cầu BS Minh tạm dừng làm chuyên môn, viết tường trình tiếp tục làm rõ sự việc.

Trước sự việc trên, TS Nguyễn Xuân Hiệp - Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương xin tiếp thu ý kiến phản ánh của người bệnh, nghiêm túc rút kinh nghiệm và xin lỗi người bệnh cũng như người nhà người bệnh. Sau khi có kết quả báo cáo từ Tổ công tác, Bệnh viện sẽ xử lý BS Minh tùy theo mức độ sai phạm.

TS Nguyễn Xuân Hiệp - Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương cũng cảm ơn sự phản ánh của người bệnh và cam kết sẽ cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn.

Thanh Hằng

Doanh nhân Nguyễn Ngọc Tiền bị bắt vì lừa đảo chiếm đoạt 41,2 tỷ đồng

Ngày 20/3, Phòng Cảnh sát Kinh tế Công an TP Hồ Chí Minh cho biết đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và thi hành lệnh bắt tạm giam đối với Nguyễn Ngọc Tiền (SN 1976) để điều tra hành vi "Lừa đảo chiếm đoạt tài sản”.

Nêu gương – mệnh lệnh từ niềm tin của nhân dân trong kỷ nguyên vươn mình

Trong bài viết có tựa đề “Ngày hội non sông và trọng trách trước nhân dân”, mà Báo Công an nhân dân vừa trân trọng giới thiệu, Tổng Bí thư Tô Lâm đã phát đi một lời hiệu triệu sâu sắc, thẳng thắn và đầy kỳ vọng gởi tới những người vừa được nhân dân tin tưởng lựa chọn. Trong đó, thông điệp về “sự cam kết và trách nhiệm nêu gương của người đứng đầu và đội ngũ cán bộ” giữ vị trí như một “từ khóa” cốt lõi. Đó cũng là lời giải cho bài toán củng cố niềm tin của nhân dân trong kỷ nguyên mới...

Thêm 2 người bị ngộ độc cá ủ chua, Bộ Y tế chỉ đạo khẩn

Sau khi ăn cơm với cá ủ chua buổi trưa, đến tối người phụ nữ có triệu chứng đau đầu, chóng mặt, nôn nhiều, đau bụng. Trong 2 ngày 18 và 20/3, Đà Nẵng ghi nhận thêm 2 trường hợp nghi bị ngộ độc do ăn món cá ủ chua.

Cần “bịt kín” kẽ hở trong quản lý, khai thác khoáng sản ở Lâm Đồng

Tình trạng một số doanh nghiệp khai thác khoáng sản tại Lâm Đồng cố tình che chắn hệ thống camera giám sát, tự ý mở lối đi mới để vận chuyển cát nhằm né tránh kiểm soát của cơ quan chức năng đang diễn ra phức tạp. UBND tỉnh Lâm Đồng đã chỉ đạo quyết liệt, yêu cầu cơ quan chức năng xử lý dứt điểm, thậm chí xem xét tạm dừng hoạt động đối với các đơn vị vi phạm.

Lào Cai phấn đấu xây dựng 100% các xã, phường không ma tuý

Ngày 20/3, tại Trung tâm hội nghị tỉnh Lào Cai, Tỉnh uỷ Lào Cai tổ chức Hội nghị quán triệt, triển khai thực hiện các giải pháp phấn đấu xây dựng 100% xã, phường không ma tuý trong năm 2026 theo chỉ đạo của Đảng uỷ Công an Trung ương, Bộ Công an và Nghị quyết của Ban Thường vụ Tỉnh uỷ Lào Cai.

Ngày Sách và Văn hóa đọc trong Công an nhân dân tôn vinh giá trị của sách và người đọc

Ngày Sách và Văn hóa đọc trong Công an nhân dân (CAND) năm 2026 có chủ đề "CAND theo lời Bác dạy - Đổi mới tư duy - Nâng cao tri thức - Chính quy hiện đại, vì Đảng, vì dân".

Hoàn thiện hành lang pháp lý về kinh doanh sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng

Bộ Công an đã xây dựng dự thảo Nghị định của Chính phủ quy định về hoạt động kinh doanh sản phẩm, dịch vụ an ninh mạng để lấy ý kiến đóng góp của các cơ quan, tổ chức và cá nhân.

Giả danh Công an, lên kịch bản cướp gần 2,3 triệu USD của mẹ ruột

Biết mẹ vừa nhận được số tiền gần 2,3 triệu USD, Phương bàn bạc cùng với một số đối tượng lên “kịch bản” cướp số tiền này từ mẹ mình...

Lộ diện thủ đoạn lừa đảo người bệnh tại các cơ sở thẩm mỹ “chui”

Mượn danh “viện thẩm mỹ quốc tế”, thuê diễn viên đóng vai bác sĩ, thậm chí cấu kết với công ty tài chính để ép khách hàng sập bẫy nợ... là những thủ đoạn tinh vi của các nhóm đối tượng bị Công an TP Hồ Chí Minh triệt phá. Đằng sau những lời hứa hẹn “mọc tóc thần kỳ” hay “chữa dứt điểm bách bệnh” là những cái bẫy lừa đảo quy mô lớn, chiếm đoạt hàng chục tỷ đồng của người dân.

Ngăn chặn hơn 2,3 tấn lạp xưởng, thanh cua, bánh bao, chả mực không rõ nguồn gốc

Đội Quản lý thị trường (QLTT) số 1, Chi cục QLTT tỉnh Tuyên Quang kiểm tra 2 xe ô tô bán tải chở hàng hoá gồm 2,3 tấn thực phẩm là lạp xưởng, thanh cua, bánh bao, chả mực, phi lê gà không rõ nguồn gốc xuất xứ.

IEA khuyến cáo làm việc onlineđể giảm bớt áp lực giá xăng dầu

Cơ quan Năng lượng Quốc tế (IEA) ngày 20/3 đã đưa ra các đề xuất nhằm giảm bớt áp lực giá xăng dầu đối với người tiêu dùng, chẳng hạn như làm việc online và tránh đi lại bằng đường hàng không.

18 tàu Việt Nam tại khu vực Trung Đông vẫn an toàn

Ngày 20/3, Cục Hàng hải và Đường thuỷ Việt Nam thông tin, tính tới nay, có 18 tàu thuộc sở hữu doanh nghiệp Việt Nam (trong đó có 6 tàu treo cờ Việt Nam và 12 tàu treo cờ nước ngoài) đang hoạt động tại khu vực Trung Đông, với 10 tàu nằm trong eo biển Hormuz, 4 tàu gần eo biển và 4 tàu nằm ngoài khu vực eo biển Hormuz. Các tàu và thuyền viên vẫn an toàn.

Cháy nhà máy tại Hàn Quốc, hàng chục người bị thương

Đám cháy bùng phát chiều 20/3 tại một nhà máy sản xuất phụ tùng ô tô ở thành phố Daejeon, Hàn Quốc đã khiến ít nhất 50 người bị thương, Yonhap đưa tin.

Điều tra làm rõ vụ người đàn ông rơi từ lầu 17 chung cư xuống đất

Nghe tiếng động mạnh mọi người chạy ra thì phát hiện nạn nhân rơi từ tầng 17 của chung cư xuống đất tử vong, cơ thể biến dạng...

Đại úy Công an cứu sống 2 cháu nhỏ bị đuối nước khi đang nghỉ phép ở quê nhà

Trong thời gian nghỉ phép tại quê nhà, Đại uý Nguyễn Hữu Đạo, cán bộ Công an phường An Phú (tỉnh Gia Lai) đã phát hiện, cứu sống 2 cháu nhỏ bị đuối nước khi đang chơi cạnh ao nước gần nhà.

Từ một lá đơn, “lộ” nhiều vi phạm tại một đơn vị thuộc Đại học Huế

Từ nội dung đơn kiến nghị của một giảng viên về những vi phạm liên quan đến bà Trương Thị Hồng Hải, Viện trưởng Viện Công nghệ sinh học (CNSH), Đại học (ĐH) Huế đã vào cuộc, tổ chức xác minh làm rõ. Ngày 20/3, ĐH Huế cho biết, ông Bùi Văn Lợi, Phó Giám đốc ĐH Huế vừa ký ban hành thông báo kết quả xác minh các nội dung kiến nghị này.