Làm rõ vụ việc BS Bệnh viện Mắt TƯ ngồi phản cảm khi đối thoại với bệnh nhân

09:54 12/09/2017
Ngày 12-9, Bộ Y tế cho biết đã chỉ đạo Bệnh viện Mắt Trung ương kiểm tra và giải trình về video clip mà người nhà bệnh nhân phản ánh về việc cán bộ của Bệnh viện mắt có tư thế ngồi phản cảm khi đối thoại với người bệnh.


PGS. TS Lương Ngọc Khuê - Cục trưởng Cục Quản lý khám, chữa bệnh cũng yêu cầu Bệnh viện nghiêm túc rút kinh nghiệm và có tinh thần cầu thị tiếp thu phản ánh của bệnh nhân và người nhà bệnh nhân. 

Trước đó, clip do gia đình bệnh nhi đưa lên cho thấy, khi đưa con đến khám mắt tại Bệnh viện Mắt Trung ương, mẹ cháu bé kể lại cho bố cháu rằng cháu bé bị cận nhưng bác sĩ chỉ khám cho cháu mà không sử dụng thiết bị máy móc. 

Vì thế, bố cháu yêu cầu bác sĩ khám lại bằng máy móc, thay vì chỉ khám thông thường. Nữ bác sĩ này đã giải thích cho gia đình, nhưng lại vừa gác chân lên một chiếc ghế khác, vừa giải thích và điều này khiến gia đình bệnh nhi bức xúc. 

Theo yêu cầu của Bộ Y tế, Bệnh viện Mắt Trung ương đã có báo cáo giải trình gửi Cục quản lý Khám, chữa bệnh về việc này. Theo TS.Nguyễn Xuân Hiệp – Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương, ngay trong buổi sáng đầu tuần ngày 11-9, Bệnh viện Mắt Trung ương đã thành lập Tổ công tác bao gồm Trưởng phòng Kế hoạch Tổng hợp, Trưởng khoa Mắt trẻ em, Trưởng phòng Tổ chức cán bộ kiêm Phó ban “Đổi mới phong cách và tinh thần thái độ của nhân viên y tế, hướng tới sự hài lòng của người bệnh” để làm rõ sự việc. 

Sau khi xem lại video clip, Tổ công tác đã xác định người được phản ánh trong clip là TS. Nguyễn Thị Minh, công tác tại Khoa Mắt trẻ em của Bệnh viện và sự việc xảy ra vào sáng ngày 21-7-2017. 

Tư thế ngồi của bác sĩ gây bức xúc cho gia đình người bệnh.

Tổ công tác đã yêu cầu TS. Minh viết bản tường trình và chiều 11-9, Tổ công tác đã cùng khoa Mắt Trẻ em, BS Nguyễn Thị Minh kiểm điểm sự việc.

Qua xem xét video clip, đọc bản tường trình của BS Minh cũng như Biên bản làm việc với Khoa Mắt Trẻ em, Tổ công tác của Bệnh viện và BS. Minh đều cho rằng tư thế ngồi đối thoại với người nhà người bệnh của BS. Minh là chưa đúng với qui định của Bộ Y tế cũng như của Bệnh viện Mắt Trung ương, gây phản cảm cho người bệnh, cũng như ảnh hưởng đến hình ảnh của nhân viên y tế khi tiếp xúc với người bệnh. 

Riêng về ý kiến phản ánh tinh thần thái độ chưa đúng mực của BS Minh trong khi khám bệnh, Bệnh viện đã yêu cầu BS Minh tạm dừng làm chuyên môn, viết tường trình tiếp tục làm rõ sự việc.

Trước sự việc trên, TS Nguyễn Xuân Hiệp - Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương xin tiếp thu ý kiến phản ánh của người bệnh, nghiêm túc rút kinh nghiệm và xin lỗi người bệnh cũng như người nhà người bệnh. Sau khi có kết quả báo cáo từ Tổ công tác, Bệnh viện sẽ xử lý BS Minh tùy theo mức độ sai phạm.

TS Nguyễn Xuân Hiệp - Giám đốc Bệnh viện Mắt Trung ương cũng cảm ơn sự phản ánh của người bệnh và cam kết sẽ cố gắng nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh ngày một tốt hơn. 

Thanh Hằng

Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 đang đến gần, nhịp sống của người dân Thủ đô cũng vì thế mà hối hả hơn, rộn rã đón Xuân không chỉ trên đường bộ mà ở cả những tuyến sông chảy qua. Để có một mùa Xuân trọn vẹn là sự đóng góp thầm lặng của rất nhiều người, trong đó có lực lượng CSGT đường thủy. Các anh đang từng giờ, từng phút bám địa bàn, bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông, giữ yên bình những bến sông.

Ngày 31/1, Công an tỉnh Đồng Nai cho biết, vừa triệt phá đường dây sản xuất gas quy mô lớn. Đột kích kiểm tra 10 địa điểm sản xuất gas, cơ quan Công an phát hiện một lượng gas khủng chưa rõ nguồn gốc, đang được chiết nạp từ bồn lớn sang các bình loại 12kg và 45kg cùng nhiều dụng cụ, thiết bị phục vụ sang chiết gas và tem nhãn các hãng gas uy tín.

Chiều 31/1, Trung tá Trần Thanh Tùng - Phó Trưởng phòng CSĐT tội phạm về ma túy Công an tỉnh Quảng Ngãi cho biết, đơn vị đã phối hợp với các đơn vị thuộc Công an tỉnh và đơn vị liên quan, triệt phá thành công một tụ điểm tổ chức sử dụng trái phép chất ma túy, gây dư luận xấu, bức xúc trong nhân dân thời gian gần đây, tại một xã ven biển của tỉnh.

Iran ngày 31/1 thông báo nước này sẽ tiến hành cuộc tập trận tại Eo biển Hormuz, kéo dài trong hai ngày và bắt đầu từ mai (1/2), động thái diễn ra sau khi Mỹ điều tàu sân bay Abraham Lincoln và hàng loạt khí tài đến khu vực Trung Đông.

Khi kiểm tra kho chứa nguyên liệu của Công ty TNHH Thương mại An Phước Thắng (Sago Food) địa chỉ tại 274/87 Nguyễn Văn Tạo, xã Hiệp Phước, đoàn kiểm tra liên ngành TP Hồ Chí Minh đã phát hiện 371 kg thịt gia súc, gia cầm đông lạnh đựng trong túi nylon, không nhãn hiệu, không ngày sản xuất, không hạn sử dụng.

Năm 2025, Trung tâm Huấn luyện và Thi đấu Thể thao Công an nhân dân (CAND) ghi dấu ấn đậm nét với nhiều thành tích nổi bật trên các đấu trường trong nước và quốc tế. Đây được xem là nền tảng quan trọng, tạo động lực để Thể thao CAND tiếp tục vươn lên, hướng tới những mục tiêu cao hơn trong năm 2026.

Để hỗ trợ cho hành khách đi lại trên tuyến Metro số 1, thời gian qua một loạt các khu đất trống phía dưới đoạn đường sắt trên cao đã được TP Hồ Chí Minh giao cho Công ty TNHH MTV dịch vụ công ích Thanh niên xung phong quản lý, khai thác để tổ chức trông giữ xe gắn máy. Lợi dụng tình trạng này, gian gần đây một bãi trông giữ xe đã ngang nhiên “mọc” lên trên phần đất làm quảng trường trung chuyển, kết nối hành khách giữa Bến xe Miền Đông (BXMĐ) mới với ga Suối Tiên - Nhà ga cuối cùng của tuyến Metro số 1…

Đại hội XIV của Đảng không chỉ xác lập những định hướng chiến lược về phát triển kinh tế – xã hội, mà còn đặt văn hóa và con người vào vị trí trung tâm của sự phát triển bền vững. Trong bối cảnh tình hình thế giới và khu vực tiếp tục có nhiều biến động phức tạp, các thách thức an ninh phi truyền thống gia tăng, yêu cầu sớm đưa Nghị quyết vào cuộc sống càng trở nên cấp thiết. Với lực lượng Công an nhân dân, đây không chỉ là nhiệm vụ chính trị mà còn là trách nhiệm góp phần xây dựng môi trường văn hóa lành mạnh, củng cố nền tảng tinh thần xã hội, từ đó giữ vững an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội ngay từ gốc rễ con người và cộng đồng.

Bài viết “Tiến lên! Toàn thắng ắt về ta!” của Tổng Bí thư Tô Lâm không chỉ là một văn bản chính luận mang tính định hướng chiến lược cho sự phát triển của đất nước trong giai đoạn mới, mà còn là lời hiệu triệu có sức lan tỏa mạnh mẽ tới cộng đồng người Việt Nam ở nước ngoài. Tinh thần “tiến lên” và niềm tin “toàn thắng” đang được các trí thức, doanh nhân kiều bào tiếp nhận, suy ngẫm và chuyển hóa thành trách nhiệm, hành động cụ thể.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文