Bộ Y tế yêu cầu Bệnh viện K tiếp thu phản ánh của người dân, kiểm tra quy trình khám chữa bệnh

14:52 21/08/2024

Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh Bộ Y tế cho biết vừa có văn bản đề nghị Bệnh viện K kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nghiêm quy trình về đón tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ với người bệnh; nghiêm túc tiếp thu phản ánh của người dân; nếu phát hiện hành vi vi phạm xử lý nghiêm.

Chiều 21/8, trao đổi với phóng viên Báo CAND, TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế ) cho biết, Bộ Y tế đã nắm được thông tin của dư luận phản ánh về hành vi, thái độ ứng xử của nhân viên y tế trong quá trình điều trị tại Bệnh viện K và yêu cầu Bệnh viện nghiêm túc tiếp thu trên tinh thần cầu thị, lắng nghe, lấy người bệnh làm trung tâm. 

Yêu cầu bệnh viện nghiêm túc rà soát quy trình chuyên môn, quy trình đón tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ với người bệnh và người nhà người bệnh; tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực hiện các dịch vụ y tế tại bệnh viện  công khai, minh bạch; tăng cường giáo dục nâng cao nhận thức về văn hoá, đạo đức công vụ, ý thức kỷ luật, chuẩn mực ứng xử và tinh thần, thái độ phục vụ của mỗi cán bộ y tế. 

Chị Đ.T.T người có clip tố Bệnh viện K bị gãy xương mác đang điều trị tại Bệnh viện huyện Thanh Trì.

Ông Đức cũng cho biết, sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm theo quy định các cá nhân có liên quan khi phát hiện vi phạm.

Những yêu cầu trên nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bệnh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và thực hiện nghiêm các quy trình triển khai khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện K theo các hướng dẫn, quy định của Bộ Y tế.

Theo Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, tiếp theo đó, Bộ trưởng Bộ Y tế sẽ có Chỉ thị về chấn chỉnh hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, nhằm nâng cao công tác chuyên môn, cũng như chấn chỉnh những hành vi nhũng nhiều người bệnh.

Trước đó, sau khi Báo CAND đăng tải bài viết về chị Đ.T.T (trú tại Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội) - người có clip dậy sóng trên mạng với nội dung “Bệnh nhân mỗi lần đi xạ trị mất 200.000 đồng. Nếu đút lót thì mai cho xạ trị, không đút lót để tuần sau. Bệnh nhân K có sống được bao nhiêu đâu, cửa ải cuối cùng đời người ở Bệnh viện K, bao nhiêu đau khổ diễn ra ở đó…” tố cáo bị bảo vệ Bệnh viện K cơ sở 2 hành hung dẫn đến gãy xương mác chân trái, chúng tôi nhận được rất nhiều thông tin của bạn đọc. 

Có bạn đọc bức xúc vì người nhà từng điều trị ở Bệnh viện K cũng chịu nhiều cảnh khổ sở mỗi lần xạ trị, xếp hàng lấy đơn thuốc, truyền hoá chất...khiến bệnh nhân ung thư đã đau đớn, khánh kiệt tới lúc chết. Hầu hết bạn đọc đều cho rằng, Bộ Y tế, cơ quan chức năng cần tiến hành kiểm tra, xác minh những thông tin mà dư luận, người bệnh phản ánh. 

Trước nhiều video đăng tải trên Tik Tok gây xôn xao mạng xã hội, ngày 20/8, Bệnh viện K có thông cáo báo chí và khẳng định nội dung trong các video đều là những lời bịa đặt, vu khống.

Tuy nhiên, sau thông cáo này, dư luận lại dậy sóng, và có nhiều bình luận bức xúc của người nhà bệnh nhân.

Theo Công an huyện Thanh Trì, đơn vị đang điều tra vụ việc, trong đó có việc chị Đ.T.T tố cáo bị bảo vệ Bệnh viện K cơ sở 2 hành hung và kiểm tra những tài khoản phát tán thông tin về Bệnh viện K trên nền tảng TikTok. Quá trình làm rõ các sự việc đang được tiến hành và chưa có kết luận cuối cùng. 

Được biết, chiều nay, Công an huyện sẽ mời chủ tài khoản Tik Tok lên làm việc.

Trần Hằng

Lực lượng phòng vệ dân sự Lebanon ngày 23/11 cho biết một cuộc không kích dữ dội ở trung tâm Beirut đã khiến ít nhất 11 người thiệt mạng, làm rung chuyển thủ đô khi Israel tấn công nhóm vũ trang Hezbollah.

Thời gian gần đây, một số người tham gia giao thông ở TP Hồ Chí Minh có hành vi sử dụng vũ lực, côn đồ hung hãn sau khi xảy ra va chạm giao thông, thậm chí gây án mạng. Từ những ứng xử thiếu văn hóa như trên đã dẫn đến những hậu quả đáng tiếc, hệ lụy lâu dài cho bản thân họ, gia đình và xã hội.

Liên quan đến vụ tai nạn xe chở rác BKS 75C-044.83 khi đi qua cầu treo Bình Thành (xã Bình Thành, thị xã Hương Trà, tỉnh Thừa Thiên Huế) bất ngờ gặp tai nạn rơi xuống sông làm 2 người mất tích như Báo CAND đã thông tin, sáng nay (23/11), lực lượng cứu nạn cứu hộ (CNCH) đã tìm thấy được 2 thi thể trên sông.

Thanh tra Chính phủ vừa ban hành Thông báo số 2414/TB-TTCP thông báo kết luận thanh tra việc tái cơ cấu doanh nghiệp nhà nước, việc chuyển đổi mục đích sử dụng đất từ sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp nhà nước, doanh nghiệp cổ phần hóa sang kinh doanh đất, xây dựng nhà ở giai đoạn 2011-2021 tại Bộ Giao thông vận tải (GTVT).

Bộ Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) vừa công bố Dự thảo quy chế tuyển sinh đại học năm 2025, trong đó có nhiều điểm mới về xét tuyển sớm như quy định các trường đại học không được dành quá 20% chỉ tiêu để xét tuyển sớm, riêng xét học bạ phải dùng điểm cả năm lớp 12 thay vì dùng điểm 3-5 kỳ như hiện nay.

Ngày 23/11, Công an thị xã Bỉm Sơn, tỉnh Thanh Hoá thông tin, đã ra Quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và bắt tạm giam đối tượng Vũ Minh Dương (SN 2006), trú tại xã Hoạt Giang, huyện Hà Trung, tỉnh Thanh Hoá để điều tra tội “Chống người thi hành công vụ”.

Ngày 23/11, Viện KSND tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu cho biết đã phê chuẩn Quyết định khởi tố vụ án “Điều khiền phương tiện hàng hải vi phạm quy định về hàng hải của Nước CHXHCN Việt Nam” của Cơ quan An ninh điều tra Công an tỉnh Bà Rịa-Vũng Tàu để tiến hành điều tra theo quy định pháp luật. Đồng thời, các cơ chức năng, đại lý hàng hải được chủ tàu ủy quyền, công ty bảo hiểm cũng đang phối hợp chặt chẽ trong công tác tìm kiếm, cứu hộ, bảo đảm môi trường và khắc phục hậu quả vụ tai nạn.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文