Bộ Y tế yêu cầu Bệnh viện K tiếp thu phản ánh của người dân, kiểm tra quy trình khám chữa bệnh

14:52 21/08/2024

Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh Bộ Y tế cho biết vừa có văn bản đề nghị Bệnh viện K kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nghiêm quy trình về đón tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ với người bệnh; nghiêm túc tiếp thu phản ánh của người dân; nếu phát hiện hành vi vi phạm xử lý nghiêm.

Chiều 21/8, trao đổi với phóng viên Báo CAND, TS Hà Anh Đức, Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh (Bộ Y tế ) cho biết, Bộ Y tế đã nắm được thông tin của dư luận phản ánh về hành vi, thái độ ứng xử của nhân viên y tế trong quá trình điều trị tại Bệnh viện K và yêu cầu Bệnh viện nghiêm túc tiếp thu trên tinh thần cầu thị, lắng nghe, lấy người bệnh làm trung tâm. 

Yêu cầu bệnh viện nghiêm túc rà soát quy trình chuyên môn, quy trình đón tiếp, ứng xử, thái độ phục vụ với người bệnh và người nhà người bệnh; tăng cường giám sát, kiểm tra việc thực hiện các dịch vụ y tế tại bệnh viện  công khai, minh bạch; tăng cường giáo dục nâng cao nhận thức về văn hoá, đạo đức công vụ, ý thức kỷ luật, chuẩn mực ứng xử và tinh thần, thái độ phục vụ của mỗi cán bộ y tế. 

Chị Đ.T.T người có clip tố Bệnh viện K bị gãy xương mác đang điều trị tại Bệnh viện huyện Thanh Trì.

Ông Đức cũng cho biết, sẽ tăng cường kiểm tra, giám sát nhằm kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm theo quy định các cá nhân có liên quan khi phát hiện vi phạm.

Những yêu cầu trên nhằm đảm bảo quyền lợi cho người bệnh, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh và thực hiện nghiêm các quy trình triển khai khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện K theo các hướng dẫn, quy định của Bộ Y tế.

Theo Cục trưởng Cục Quản lý Khám, chữa bệnh, tiếp theo đó, Bộ trưởng Bộ Y tế sẽ có Chỉ thị về chấn chỉnh hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, nhằm nâng cao công tác chuyên môn, cũng như chấn chỉnh những hành vi nhũng nhiều người bệnh.

Trước đó, sau khi Báo CAND đăng tải bài viết về chị Đ.T.T (trú tại Hoàng Liệt, Hoàng Mai, Hà Nội) - người có clip dậy sóng trên mạng với nội dung “Bệnh nhân mỗi lần đi xạ trị mất 200.000 đồng. Nếu đút lót thì mai cho xạ trị, không đút lót để tuần sau. Bệnh nhân K có sống được bao nhiêu đâu, cửa ải cuối cùng đời người ở Bệnh viện K, bao nhiêu đau khổ diễn ra ở đó…” tố cáo bị bảo vệ Bệnh viện K cơ sở 2 hành hung dẫn đến gãy xương mác chân trái, chúng tôi nhận được rất nhiều thông tin của bạn đọc. 

Có bạn đọc bức xúc vì người nhà từng điều trị ở Bệnh viện K cũng chịu nhiều cảnh khổ sở mỗi lần xạ trị, xếp hàng lấy đơn thuốc, truyền hoá chất...khiến bệnh nhân ung thư đã đau đớn, khánh kiệt tới lúc chết. Hầu hết bạn đọc đều cho rằng, Bộ Y tế, cơ quan chức năng cần tiến hành kiểm tra, xác minh những thông tin mà dư luận, người bệnh phản ánh. 

Trước nhiều video đăng tải trên Tik Tok gây xôn xao mạng xã hội, ngày 20/8, Bệnh viện K có thông cáo báo chí và khẳng định nội dung trong các video đều là những lời bịa đặt, vu khống.

Tuy nhiên, sau thông cáo này, dư luận lại dậy sóng, và có nhiều bình luận bức xúc của người nhà bệnh nhân.

Theo Công an huyện Thanh Trì, đơn vị đang điều tra vụ việc, trong đó có việc chị Đ.T.T tố cáo bị bảo vệ Bệnh viện K cơ sở 2 hành hung và kiểm tra những tài khoản phát tán thông tin về Bệnh viện K trên nền tảng TikTok. Quá trình làm rõ các sự việc đang được tiến hành và chưa có kết luận cuối cùng. 

Được biết, chiều nay, Công an huyện sẽ mời chủ tài khoản Tik Tok lên làm việc.

Trần Hằng

Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng Cộng sản Việt Nam là sự kiện chính trị trọng đại của Đảng, Nhà nước và Nhân dân Việt Nam, trên tinh thần “chủ động phòng ngừa từ sớm, từ xa”, cùng với Công an toàn quốc thời gian qua Công an tỉnh Sơn La đã ra quân đồng loạt, triển khai các phương án hiệp đồng tác chiến, quyết tâm giữ vững ANTT ngay từ cơ sở.

Tối 17/1, đối thủ của U23 Việt Nam tại trận bán kết vòng chung kết (VCK) U23 châu Á 2026 đã chính thức lộ diện. Đó là U23 Trung Quốc, đội bóng tạo dấu ấn đặc biệt tại giải năm nay bằng lối chơi phòng ngự chặt chẽ và hiệu quả, trái ngược với xu hướng tấn công phổ biến ở các giải đấu trẻ.

Tại Vòng chung kết (VCK) U23 châu Á 2026, trận tứ kết giữa U23 Việt Nam và U23 UAE diễn ra đêm 16/1 đã được đẩy lên cao trào cảm xúc, khi hậu vệ cánh Phạm Minh Phúc: một cầu thủ trưởng thành từ lò đào tạo Thể thao Công an nhân dân (CAND) đã tỏa sáng đúng lúc với bàn ấn định tỷ số 3-2. Pha lập công ấy trở thành điểm tựa quan trọng giúp U23 Việt Nam giành vé vào bán kết.

Liên quan đến vụ triệt phá đường dây sản xuất, buôn bán trên 50 tấn thịt giả, bắt giữ 8 đối tượng thu lợi bất chính hàng tỷ đồng, công bố thông tin ngày 16/1, Cơ quan CSĐT Công an TP Hồ Chí Minh cho biết đã đồng loạt khám xét các địa điểm, qua đó làm rõ quy trình “phù phép” thịt heo thành thịt nhím, nai, đà điểu... để tuồn vào nhà hàng, siêu thị tiêu thụ…

Sáng 17/1, Phòng Cảnh sát kinh tế Công an TP Đà Nẵng cho biết vừa triệt phá đường dây tội phạm “Sử dụng mạng máy tính, mạng viễn thông, phương tiện điện tử thực hiện hành vi chiếm đoạt tài sản và mua bán trái phép thông tin tài khoản ngân hàng” có liên quan đến các đường dây hoạt động lừa đảo trực tuyến ở Campuchia, khởi tố, bắt giữ 35 đối tượng.

Những ngày này, Thủ đô Hà Nội ngập sắc cờ hoa, chuẩn bị cho sự kiện chính trị trọng đại của đất nước. Hoà trong không khí rộn ràng, hân hoan và phấn khởi, CBCS Công an TP Hà Nội đã và đang triển khai đồng bộ các nội dung trọng tâm về công tác bảo đảm ANTT, với quyết tâm đảm bảo tuyệt đối an ninh, an toàn Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng.

Nhân dịp Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, Thứ trưởng Bộ Công Thương Phan Thị Thắng đã trả lời phỏng vấn báo chí, làm rõ vai trò nòng cốt, trụ cột của ngành Công Thương trong phát triển kinh tế đất nước, bảo đảm an ninh năng lượng quốc gia cũng như những nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm trong năm 2026 và giai đoạn tiếp theo.

Đề án “Di dời dân cư, giải phóng mặt bằng khu vực 1 di tích Kinh thành Huế” được triển khai năm 2019, với khung chính sách đặc thù của Chính phủ. Qua đó, hoàn trả mặt bằng cho khu vực di tích Kinh thành Huế để bảo tồn, tu bổ và hướng đến phát huy giá trị di sản.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文