Đề cao trách nhiệm và tinh thần phục vụ người bệnh

18:06 02/12/2015
Sáng 2-12, tại Đà Nẵng, Ban Tuyên giáo Trung ương và Bộ Y tế đã tổ chức hội thảo chia sẻ, cập nhật thông tin về một số chính sách y tế mới và đề án “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh” cho cán bộ tuyên giáo miền Trung-Tây Nguyên.

Tại hội thảo, các báo cáo viên đã nêu lên các vấn đề đáng quan tâm và những nhiệm vụ cụ thể cần thực hiện để nâng cao chất lượng y đức đối với đội ngũ cán bộ y tế nhằm hướng đến sự hài lòng của người bệnh như: Tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp; thành lập các đơn vị chăm sóc khách hàng tại các bệnh viện; quy định trang phục của cán bộ y tế; tiếp tục thực hiện “đường dây nóng” của ngành y tế thông qua số điện thoại 1900-9095; duy trì củng cố hòm thư góp ý; triển khai đề “Tiếp sức người bệnh trong Bệnh viện”; xây dựng phong cách, thái độ phục vụ văn minh, thân thiện, không có tiêu cực; cam kết và thực hiện các cam kết theo quy định của Bộ Y tế đưa ra…

Bệnh viện 199 (Bộ Công an) khám bệnh và phát thuốc miễn phí cho người dân tại Quảng Nam.

Về vấn đề nâng cao chất lượng phục vụ bệnh nhân khi tăng giá dịch vụ y tế, các chuyên gia của Bộ Y tế đưa ra 4 nhóm giải pháp cơ bản gồm: Quyết liệt giảm tải và nâng cao cơ sở vật chất cũng như trang thiết bị. Ban hành tiêu chuẩn về chất lượng và các bệnh viện phải tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng này. Cải cách thủ tục hành chính, giảm bớt thời gian chờ đợi cho bệnh nhân. Đổi mới toàn diện phong cách phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng của người bệnh.

Thân Lai

Sáng nay (19/3), trên mảnh đất Lạng Sơn kiên cường, giàu truyền thống lịch sử cách mạng, Bộ Công an phối hợp với tỉnh Lạng Sơn trang trọng tổ chức Lễ khởi công Dự án xây dựng Trường mầm non Hoàng Văn Thụ - một công trình có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với sự nghiệp giáo duc và an sinh xã hội tại xã biên giới.

Trước sức ép liên tục từ chính quyền Tổng thống Mỹ Donald Trump về việc thành lập một liên minh quân sự để đảm bảo eo biển Hormuz thông suốt, các cường quốc châu Âu đã chọn một lối đi riêng - một trong những lần hiếm hoi trong lịch sử hiện đại, các đồng minh thân cận nhất của Mỹ đồng thanh khước từ một chiến dịch quân sự quy mô lớn do Washington dẫn đầu.

Ngày 19/3, thông tin từ Liên đoàn Bóng đá Việt Nam cho biết, đội tuyển Bangladesh đã quyết định sang Hà Nội từ sáng 21/3, sớm hơn 5 ngày so với thời điểm diễn ra trận giao hữu với đội tuyển Việt Nam trong khuôn khổ FIFA Days tháng 3/2026.

Ngày 19/3, TAND TP Hà Nội mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử bị cáo Trần Hải Quỳnh (SN 1982, trú tại xã Đại Thanh, Hà Nội) và tuyên phạt bị cáo tù chung thân về các tội “Mua bán trái phép chất ma túy”, “Cướp tài sản”, “Tàng trữ, sử dụng trái phép vũ khí quân dụng” và “Chống người thi hành công vụ”.

Núp bóng dưới danh nghĩa “hệ sinh thái công nghệ” triệu đô cùng những lời hứa hẹn hấp dẫn về đồng tiền mã hóa Xin, một đường dây lừa đảo tinh vi vừa được Công an tỉnh Thanh Hóa phát hiện và triệt xóa.

Với quyết tâm sớm đưa các liệt sĩ trở về với đúng, đầy đủ tên tuổi của mình, đáp ứng nguyện vọng của thân nhân gia đình liệt sĩ và dân tộc; TP Huế đang nỗ lực thực hiện hiệu quả công tác rà soát, thu thập, cập nhật thông tin liệt sĩ và thân nhân liệt sĩ, đặc biệt là phục vụ việc thu nhận mẫu ADN đối với các trường hợp chưa xác định được danh tính.

©2004. Bản quyền thuộc về Báo Công An Nhân Dân.
®Không sao chép dưới mọi hình thức khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của Báo Công An Nhân Dân.
English | 中文